- «Сделайте мне красиво!» или Как объяснить парикмахеру, что ты от него хочешь?
- Какие прически сегодня в моде?
- Перевод с «человеческого» на «парикмахерский»:
- Из жизни парикмахера
- Как доступно объяснить парикмахеру про желаемую стрижку. 8 примеров.
- Здравствуйте, уважаемые читательницы моего канала. Спасибо, что зашли). В этом материале хочу помочь вам в таком вопросе, как же доступно и понятно объяснить мастеру-парикмахеру о том, какую стрижку нужно сделать.
- Как правильно обслужить клиента в парикмахерской
- Этапы обслуживания клиента
- Приветствие, встреча
- Выслушивание пожеланий и подробная консультация
- Предоставление четкого плана
- Действие
- Финальная фаза
- Шесть вопросов, которые должен задать парикмахер перед стрижкой
- «Как вы хотите подстричь волосы?»
- «Какие у вас волосы на самом деле?»
- «Какую укладку вы делаете?»
- «Как проходит ваш обычный день?»
- «Вы пользуетесь феном или продуктами для стайлинга?»
- 3 способа объяснить парикмахеру, какая прическа вам нужна
- Способ 1. Точно знать, какую прическу хотите получить
- Способ 2. Говорите с парикмахером на одном языке
- Способ 3. Стригитесь у одного мастера
«Сделайте мне красиво!» или Как объяснить парикмахеру, что ты от него хочешь?
Какие прически сегодня в моде?
ТОП-3 у мужчин:
- Сбритые виски.
- Борода (а также все процедуры по уходу за ней и окраске).
- Удлиненные мужские прически (часто сочетаются со сбритыми висками).
ТОП-3 у женщин:
- Ассиметричное каре (прическа «под Бузову»).
- «Боб» (во всевозможных вариациях).
- Длинные волосы (естественная укладка).
Совет от парикмахера: в любом случае, выберете ли вы для себя что-то из модных тенденций или предпочтете классику – лучше посоветоваться с мастером, насколько тот или иной вариант подойдет именно вам, вашему типу лица.
Перевод с «человеческого» на «парикмахерский»:
Что говорит клиент
Что это значит на языке парикмахера
«Добавьте мне объема, сделайте «лесенку».
Градуировка – каскадная, ступенчатая стрижка разной длины, которая, в итоге, и создает объем.
«Хочу модное мелирование».
Балаяж – так называется модное нынче мелирование кончиков волос.
«Сделайте мне косые виски».
Пойтинг – это стрижка под определенным углом, чтобы не было ровного края.
«Сделайте рваную стрижку».
Филировка – прием, позволяющий проредить волосы, одновременно создавая иллюзию объема и естественный вид.
«Хочу, чтобы волосы выглядели так, как будто выгорели»
Хайлайтинг – осветление волос отдельными произвольными прядями, создающее эффект выгоревших волос.
«Хочется много цветов, с плавным переходом».
Колорирование – окрашивание, при котором мастер применяет от 2 до 15 оттенков, как правило, близких по тону друг к другу.
«Хочу каре одной длины, ровное».
Монолитная стрижка, при которой волосы стригутся по одной длине.
«Сделайте «рваный край».
Пикетаж – прием, при котором прядь волос выглядит рваной, похожей на бахрому.
«Сделайте начес, но не так, чтобы потом не расчесать».
Тупировка – легкий начес волос.
Хотя на самом деле мастер поймет вас и в том случае, если вы все скажете «своими словами».
– Только не нужно говорить – «сделайте мне красиво», – просит Марина. – Это уж точно слишком расплывчатое понятие, и каждый понимает красоту по-своему.
Из жизни парикмахера
В работе парикмахера случаются и забавные моменты. О некоторых из них рассказала Марина Белюш:
– В салон пришла ухоженная женщина в возрасте и попросила… побрить ей голову наголо. Отговорить не удалось. Оказалось, что в этот день женщине исполнялось 60 лет, и она, наконец, решила осуществить свою детскую мечту.
Мужчина очень спешил и сразу после стрижки выбежал на улицу прямо в пеньюаре (накидке из белой ткани для предохранения одежды от падающих при стрижке волос). Когда его догнали на перекрестке, он посмеялся, потом переспросил, как называется то, в чем он был, застеснялся и попросил: «Никому не говорите, что я тут у вас в каком-то пеньюаре был».
Источник статьи: http://bobruisk.ru/news/2017/10/26/sdelajte-mne-krasivo
Как доступно объяснить парикмахеру про желаемую стрижку. 8 примеров.
Здравствуйте, уважаемые читательницы моего канала. Спасибо, что зашли). В этом материале хочу помочь вам в таком вопросе, как же доступно и понятно объяснить мастеру-парикмахеру о том, какую стрижку нужно сделать.
Многие женщины не владеют профессиональными терминами парикмахеров.
Могу сказать по секрету, что некоторые парикмахеры также не владеют терминологией.
Как сказала одна моя «эмоушен» клиентка: » Ну, что ты меня спрашиваешь как стричь? Бери ножницы и стриги, я же не знаю как объяснить. Сзади коротко, сверху подлиннее!»
Я приготовила несколько картинок, чтобы потренироваться. Идя к парикмахеру, лучше всегда захватить с собой фото, желательно с разных сторон. В комментариях вы часто спрашиваете, как называется та или иная стрижка, и как объяснить её форму мастеру.
Так как принципиальных названий нынче не существует, лишь приблизительные и базовые, то давайте потренируемся.
# 1. Это градуированный «Боб» круглой формы, с удлинённой чёлкой.
Смотрится он таким воздушным, благодаря текстурным (облегчённым специальными срезами) прядям.
Если мастер не доведёт пряди до гармоничной лёгкости, то стрижка будет смотреться тяжело и массивно. Особенно это касается густых волос. Градуировка средняя. И не забудьте сразу обозначить длину.
Если сомневаетесь, то озвучивайте желаемую длину на 2 см. длинее, так как с последующей доработкой, она уйдет.
# 2. Обратите внимание, что в данной модели «Пикси», макушка не выстрижена.
Она слегка свисает на затылочный блок. Имеет несведенные зоны и рваную текстуру.
Удлинённая асимметричная чёлка, нет чётких линий. Окантовка по периметру всей стрижки — рассеяная.
# 3. В этой модели, от височных выступов или нижней линии закругления головы (зависит от её формы) разделяется верхняя и нижняя часть волос.
Затылочная зона также должна быть учтена, ведь там могут быть бугорки и впадинки.
Нижняя часть простригается машинкой с маленькой насадкой 3-6 мм., а верхняя простригается ножницами, в форме градуированной «шапочки».
# 4. Стрижка асимметричная и авторская. База стрижки — «Боб». Требует высокого мастерства.
Мастер должен видеть будущую форму и распределить её так, чтобы она сидела гармонично.
Поэтому за такой стрижкой — только к проверенному мастеру, иначе можно получить «кривую шляпу».
# 5. Это короткая равномерная стрижка, то есть круглой формы. Имеет чёткие височные и в области чёлки, линии и контуры.
Прядки слегка прикрывают ушко.
# 6. Короткая стрижка с удлинённой затылочной зоной. Обратите внимание, что пряди на височках не выстрижены. Оформлен лишь контур.
Стрижка хорошо протекстурирована. Затылочный блок оформлен в квадратной проекции.
То есть мастер, при стрижке затылочного блока, пряди оттягивал на себя, в вертикальной градуировке, а не по форме головы.
# 7. Это авторская многослойная стрижка с креативными элементами. Обратите внимание, что зона макушки укорочена.
Под чёлкой выбрита линия контура, а также на височной зоне. За подобными типажами стрижек, рекомендую не полениться в выборе мастера.
8. Височные и затылочная зоны выбриты коротко. Затылок имеет невысокую градуировку и напоминает форму «шапочки».
От зоны макушки к чёлке, линия среза идёт на удлинение к лицу.
Дорогие девочки, ещё больше вариантов стрижек можно увидеть на моём сайте
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/nataliparikmacher/kak-dostupno-obiasnit-parikmaheru-pro-jelaemuiu-strijku-8-primerov-5ef3c54da6c5b1338419dd31
Как правильно обслужить клиента в парикмахерской
Парикмахерское дело — это не простое ремесло, оно давно является настоящим искусством. Раньше при обучении мастеров нюансам общения с клиентами должного внимания не уделялось. А ведь клиент — это не просто волосы, это индивид, с конкретными желаниями и целями, настроением и характером. Когда человек доволен своей новой стрижкой, он порекомендует услуги парикмахера в среднем 3-4 знакомым, а в случае недовольства результатом пожалуется гораздо большему количеству человек. Правильное обслуживание посетителей в сфере парикмахерских услуг так же важно, как профессионализм в плане умения стричь. Мастер должен осуществить несколько основных моментов:
- установить личный контакт с клиентом;
- быть приветливым, дружелюбным, уважительным и открытым;
- создать максимально благоприятную атмосферу при общении;
- вызвать симпатию и доверие, чтобы у клиента появилось четкое желание прислушаться к рекомендациям специалиста;
- выглядеть и одеваться как профессионал;
- содержать свое рабочее место, парикмахерские инструменты в порядке и чистоте;
- использовать профессиональные средства и инструменты.
Этапы обслуживания клиента
Приветствие, встреча
Первое впечатление о парикмахере, которое складывается всего за 10-15 секунд, очень влияет на результат всего обслуживания. Поэтому правильно встретить клиента в салоне очень важно, нужно обязательно представиться, рекомендуется помочь ему повесить одежду, проводить до рабочего кресла, при этом желательно всегда смотреть в глаза. Естественная улыбка, жесты открытости помогут быстрее расположить к себе человека. Внешний вид мастера и его рабочее место служит его визитной карточкой. Он должен иметь неплохую физическую форму, хорошо уложенные волосы, неброский макияж, ухоженные и чистые руки, приятный запах, удобную современную одежду, обувь без открытых пяток. Грязь и неубранное рабочее место не допускается, в противном случае услуги парикмахера и стилиста никогда не будут пользоваться большим спросом.
Выслушивание пожеланий и подробная консультация
Выслушивая клиента важно быть внимательным, задавать утоняющие вопросы. Нужно стараться понять не только желания, но настроение человека. Стоит уделить внимание скорости, громкости своей речи, интонации и высоте голоса. На этом этапе услуги парикмахера включают вопросы, какими средствами по уходу за волосами пользуется клиент. Мастер может убеждать (но не навязывать) в пользе применения той или иной процедуры.
Предоставление четкого плана
Здесь нужно убедиться в том, что вы правильно поняли человека. Не обещайте невозможное, говорите лишь о тех результатах, которые действительно будут. При этом соблюдайте осторожность в высказываниях, чтобы не обидеть словами. Услуги парикмахера должны включать обязательные рекомендации, уточнения на возможные аллергически реакции. Весь перечень услуг, их очередность должна быть озвучена заранее, ведь клиент вправе отказаться от какого-то пункта.
Действие
Выполняя работу, всегда следите за реакцией и поведением клиента. В случае недовольства старайтесь исправить ситуацию, скорректировать действия. Подробное описание того, что делает мастер, помогает расслабиться и вселяет уверенность правильности происходящего.
Финальная фаза
Закончив стрижку и укладку, парикмахеру рекомендуется провести краткий обзор по проделанной работе, спросить доволен ли клиент, посоветовать способы укладки в домашних условиях. Услуги парикмахера-стилиста включают в себя не только перечень стилистических операций. Мастер начинает свою работу, как только клиент вошел в салон. А заканчивает только после того, когда человек вышел за дверь парикмахерской, а не тогда, когда освободил кресло. Будьте гостеприимны, клиенты будут заходить к вам чаще!
Источник статьи: http://hairgood.ru/nughno-znat/kak-pravilyno-obsluzhity-klienta.html
Шесть вопросов, которые должен задать парикмахер перед стрижкой
Шпаргалка для тех, кто хочет получить идеальную прическу
Все мы обеспокоены поиском второй половины, но, по факту, найти идеального парикмахера бывает сложнее, чем идеального спутника жизни. Сколько раз вы выходили из салона, думая: «Это же совсем не то, что я хотела!» Кто-то отрезал длину гораздо сильнее, чем вы предполагали, другой — сделал многослойную укладку, когда вы мечтали о ровных волосах. Эх. Чтобы избежать самонадеянных промахов стилистов и горьких слез перед зеркалом, прочитайте этот список важных вопросов, которые должен задать мастер прежде, чем браться за ножницы. И покажите ему эту beauty-шпаргалку.
«Как вы хотите подстричь волосы?»
Капитан Очевидность. Да, именно с этого вопроса все парикмахеры обычно начинают разговор. Однако очень важно убедиться, что картинка, которая сложилась в голове стилиста, совпадала с вашей. Не бойтесь давать необходимые указания, показывать фотографии и спрашивать об окончательном результате. Небольшое интервью с клиентом перед процедурой помогает подробно понять, что именно он желает. Вдруг у специалиста найдутся серьезные аргументы, чтобы вас отговорить или модифицировать финальный вариант. Еще спасибо скажете за свою спасенную гриву.
«Какие у вас волосы на самом деле?»
Парикмахеру необходимо знать естественную текстуру прядей и то, как вы их обычно носите. Например, одни кудрявые женщины гордятся своими естественными завитками, а другие — предпочитают от них откреститься и выпрямляют каждый день. Очевидно, что это должно самым непосредственным образом сказаться на стрижке. Важно, чтобы мастер знал всю правду и ничего кроме правды.
«Какую укладку вы делаете?»
Когда дело доходит до стрижки, хороший специалист не позволит руководствоваться исключительно тенденциями. Он обязательно должен выяснить, как вы носите волосы каждый день, пользуетесь ли вы заколками. Распущенные или собранные в конский хвост? Приподнятые у корней или чуть завитые на кончиках? Все эти детали влияют и на финальную длину, и на тип стрижки. А на какую сторону? Прическа будет выглядеть иначе в зависимости от пробора.
«Как проходит ваш обычный день?»
Нет, его задают совсем не для того, чтобы поддержать беспечный разговор во время работы: мастеру важно знать, сколько времени вы тратите на сушку и укладку. Например, это совершенно не та девушка, которая может потратить два часа на мытье головы, сушку и прическу, а вот у этой есть маленькие дети и она сидит дома, поэтому в состоянии позволить себе высушить волосы без фена. Есть стрижки, которые смотрятся сногсшибательно, но при условии, что требуют многоступенчатого ухода и специальных методов сушки, на которые, возможно, у вас нет времени. Важно, чтобы парикмахер понимал, как лучше адаптировать стрижку к вашему образу жизни. Именно современный безумный ритм привел к успеху таких простых причесок, как удлиненный боб или «будто только что из постели».
«Вы пользуетесь феном или продуктами для стайлинга?»
Высушить волосы феном или полотенцем — две большие разницы. Пряди будут отличаться и по текстуре, и по объему. Наличие этой информации поможет эксперту не только адаптировать стрижку, но и рекомендовать идеальную продукцию для волос. Ведь он действительно хочет лучшего для вас!
Источник статьи: http://www.elle.ru/krasota/beauty_blog/shest-voprosov-kotoryie-doljen-zadat-parikmaher-pered-strijkoy/
3 способа объяснить парикмахеру, какая прическа вам нужна
Наверняка каждый сталкивался с ситуацией, когда поход в парикмахерскую или салон красоты заканчивался разочарованием? У меня такое бывало довольно часто. Как бы я не старалась объяснить мастеру, какую стрижку я хочу, в итоге все равно получалось не то, что нужно.
Однако со временем я нашла способы оставаться довольной своей прической, и сегодня я с вами ими поделюсь.
Способ 1. Точно знать, какую прическу хотите получить
Казалось бы, совершенно очевидно, что, прежде всего, клиент должен сам понимать, что именно он хочет получить от мастера. Однако нередко я, сидя в парикмахерской, слышу от клиенток на соседних креслах что-то вроде «Хочу немного покороче» или «Хочу что-нибудь новенькое».
Самый лучший способ показать парикмахеру стрижку, которую вы хотите — экран вашего телефона.
Перед походом в парикмахерскую найдите несколько фотографий желаемой стрижки, и сохраните их. А когда придете стричься — просто покажите их мастеру. Для поиска фотографий с прическами используйте сайты «Яндекс.Картинки» или «Pinterest».
Если вы останетесь довольны стрижкой, попросите парикмахера сделать несколько ваших фото с разных ракурсов. В следующий раз вам нужно будет просто показать ему эти фото, чтобы получить такой же результат.
Способ 2. Говорите с парикмахером на одном языке
Лучше сочетать этот способ с первым, так будет более вероятно, что вы с парикмахером правильно поймете друг друга.
При поиске картинок с прическами обращайте внимание на то, как они подписаны — нередко в описании к фото пишут название стрижки. Например, мастер лучше поймет, что вы хотите, если вы не просто скажете, что хотите подстричься покороче, а скажете, что хотите укороченный каскад или каре.
Способ 3. Стригитесь у одного мастера
Самый лучший вариант — найти парикмахера, который будет стричь вас постоянно. Поэтому, если вы остались довольны работой мастера, запишите его имя и мобильный телефон, и в следующий раз постарайтесь попасть именно к нему. Так вы всегда будете уверенны в хорошей стрижке, и сможете избежать разочарования.
А если у вас не получится попасть к «своему» парикмахеру, на помощь придут первые два способа.
Расскажите в комментариях, бывали ли у вас ситуации, когда вы выходили из парикмахерской с разочарованием?
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/cozyhomeblog/3-sposoba-obiasnit-parikmaheru-kakaia-pricheska-vam-nujna-5ccf53b3ffaa2300b352ef2d