Ищу клиентов для стрижек

Где найти клиентов после парикмахерских курсов?

Здравствуйте! Я заканчиваю парикмахерские курсы и хочу сразу начать работать, чтобы побыстрее «набить руку». Только не знаю где найти клиентов и желательно получать за свои услуги хотя бы символическую цену.

Я писала объявления в газете. Делала скидки пенсионерам. На них хорошо «набивать руку». Пенсионеры менее требовательны. За недорогую плату многие захотят сесть и к начинающему мастеру.

Я тоже давала объявление в газете, сначала за символическую плату, но приходили ооочень редко. Потом решила вообще бесплатно стричь, чтобы потренироваться. От клиентов отбоя не было.

• Зарегистрирован: 09.05.2012
• Сообщений: 40

лучше на пару месяцев пойти в эконом парикмах. клиенты валом.и там также есть более опытные коллеги.у них можно поучится.

• Зарегистрирован: 17.11.2011
• Сообщений: 6

Бесплатно стричь не стоит, нужно брать хоть какую-то плату, а то потом клиенты привыкают и сложно им объяснить, что ты уже набрался опыта и хотелось бы и зарабатывать.

• Зарегистрирован: 13.07.2011
• Сообщений: 9

Поначалу я предлагала всем родственникам и знакомым. Многие соглашались и до сих пор стригутся и красятся, но это бесплатно. Начать брать с них деньги не могу:) Не поворачивается язык сказать о деньгах.
Теперь пошла работать в эконом парикмахерскую. Правда, клиентов не слишком много и большей частью пенсионеры. Но их не так страшно стричь и к тому же, в парикмахерской работают другие мастера и всегда можно поучиться. Мне повезло, очень хороший коллектив и в рамках разумного помогают друг другу.

• Зарегистрирован: 01.06.2010
• Сообщений: 1 537

Бесплатно стричь не стоит, нужно брать хоть какую-то плату, а то потом клиенты привыкают и сложно им объяснить, что ты уже набрался опыта и хотелось бы и зарабатывать.

Верно, к хорошему быстро привыкаешь!

• Зарегистрирован: 30.10.2012
• Сообщений: 4

А если нет в нашем городе эконом-парикмахерских?

• Зарегистрирован: 29.12.2011
• Сообщений: 914

А если нет в нашем городе эконом-парикмахерских?

Все только VIP . Что за город интересно??

• Зарегистрирован: 29.12.2011
• Сообщений: 914

Здравствуйте! Я заканчиваю парикмахерские курсы и хочу сразу начать работать, чтобы побыстрее «набить руку». Только не знаю где найти клиентов и желательно получать за свои услуги хотя бы символическую цену.

Лада, будьте готовы к тому что клиентура формируется от полу года до двух лет, будьте это время просто наседкой, сидите на работе от звонка до звонка, на все нужно время, терпение и огромное желание.

• Зарегистрирован: 27.07.2011
• Сообщений: 5

я тоже начинающий мастер)своих клиентов пока нет.я понимаю,что нужно еще учиться и учиться. набивать руку и клиентуру.

• Зарегистрирован: 17.08.2011
• Сообщений: 30

Здравствуйте! Я заканчиваю парикмахерские курсы и хочу сразу начать работать, чтобы побыстрее «набить руку». Только не знаю где найти клиентов и желательно получать за свои услуги хотя бы символическую цену.

Лада, будьте готовы к тому что клиентура формируется от полу года до двух лет, будьте это время просто наседкой, сидите на работе от звонка до звонка, на все нужно время, терпение и огромное желание.

• Зарегистрирован: 30.10.2012
• Сообщений: 4

А если нет в нашем городе эконом-парикмахерских?

Все только VIP . Что за город интересно??

Не только VIP, но парикмахерских для пенсионеров или дешевых нет. Есть несколько таких, но они из бюджетной (социальной) сферы, а в бюджет просто так не пролезть, там своих кадров хватает.

• Зарегистрирован: 29.12.2011
• Сообщений: 914

А если нет в нашем городе эконом-парикмахерских?

Все только VIP . Что за город интересно??

Не только VIP, но парикмахерских для пенсионеров или дешевых нет. Есть несколько таких, но они из бюджетной (социальной) сферы, а в бюджет просто так не пролезть, там своих кадров хватает.

Вывод — открывать свою! Впервые слышу что в городе мало парикмахерских, обычно жалуются на большое количество конкурентов.

• Зарегистрирован: 23.03.2011
• Сообщений: 1 015

я после курсов пошла в дешевую парикмахерскую. меня взяли тут же , несмотря на отсутствие опыта работы. Хоть и стригла по часу-полтора, но клиенты моими стрижками были довольны, так как в итоге выходило красиво. Думаю что у вас не будет проблем с трудоустройством в парикмахерские эконом-класса.

• Зарегистрирован: 08.11.2011
• Сообщений: 4

Здравствуйте! Я заканчиваю парикмахерские курсы и хочу сразу начать работать, чтобы побыстрее «набить руку». Только не знаю где найти клиентов и желательно получать за свои услуги хотя бы символическую цену.

• Зарегистрирован: 29.12.2011
• Сообщений: 914

приглашать подруг и соседей и родственников )))

• Зарегистрирован: 28.04.2011
• Сообщений: 347

Если вы первоначально подсадите своих потенциальных клиентов на бесплатные стрижки, то потом, к сожалению, мало вероятно, что из них большое количество людей перейдет к вам в постоянные платные клиенты. А ведь этого нам очень очень хочется.

• Зарегистрирован: 24.10.2012
• Сообщений: 7

Спасибо всем, кто откликнулся на моё сообщение, очень ценные советы. Ещё раз спасибо

• Зарегистрирован: 28.04.2011
• Сообщений: 347

Спасибо всем, кто откликнулся на моё сообщение, очень ценные советы. Ещё раз спасибо

Да всегда пожалуйста. Нам ведь всем приятно общаться друг с другом. Меняться мнениями, делиться советами.
Я вообще считаю этот форум настоящей находкой.

• Зарегистрирован: 29.08.2012
• Сообщений: 8

у меня таже проблемма. Заканчиваю курсы через месяц(10 мес. училась).Думала, что за юто время научусь , но не так всё просто оказалось.Может из-за того , что уже не юнная девушка. Мне 38 и я очень требовательна к себе. Вобщем не знаю , что и делать((((((((((((((((

• Зарегистрирован: 29.12.2011
• Сообщений: 914

у меня таже проблемма. Заканчиваю курсы через месяц(10 мес. училась).Думала, что за юто время научусь , но не так всё просто оказалось.Может из-за того , что уже не юнная девушка. Мне 38 и я очень требовательна к себе. Вобщем не знаю , что и делать((((((((((((((((

Двигаться вперед, развиваться, стараться, подниматься, не сдаваться, и все получиться. Требовательные к себе, достигают более высоких результатов, но за более длительное время, так что все впереди!

• Зарегистрирован: 28.04.2011
• Сообщений: 347

у меня таже проблемма. Заканчиваю курсы через месяц(10 мес. училась).Думала, что за юто время научусь , но не так всё просто оказалось.Может из-за того , что уже не юнная девушка. Мне 38 и я очень требовательна к себе. Вобщем не знаю , что и делать((((((((((((((((

Если есть желание, то все проблемы быстро решатся. Так что все в ваших руках.

• Зарегистрирован: 12.11.2012
• Сообщений: 1

otkroyte v socseti grypy. zabeyte statys (trebuytsya modeli na strigky,narachivanie i t.d. cena 500 ,200 ili 1000 ryb)

• Зарегистрирован: 21.10.2012
• Сообщений: 9

у меня таже проблемма. Заканчиваю курсы через месяц(10 мес. училась).Думала, что за юто время научусь , но не так всё просто оказалось.Может из-за того , что уже не юнная девушка. Мне 38 и я очень требовательна к себе. Вобщем не знаю , что и делать((((((((((((((((

Я тоже выучилась в таком же возрасте, как и Вы. Самое главное не спешить , когда работаете.Я всгеда себе говорила- Слава Богу не испортила! Так потихоньку шлифовала мастерство. Но не могу сказать, что все хорошо сейчас..Есть куда стремиться , все время смотрю стрижки на видео и подсматриваю у коллег. И все же мне кажется, что у молодежи все легче получается.

Источник статьи: http://www.hairlife.ru/forum/topic/5689/

Как привлечь клиентов в парикмахерскую

Для каждой парикмахерской существуют свои причины отсутствия посетителей. Это может быть и очень малый срок работы (только открывшийся бизнес), и недостаток квалификации мастеров, и решившие перейти в частную практику сотрудники, которые уводят при этом всех ваших постоянных клиентов, и даже неприятные новые соседи, отпугивающие посетителей. А потому, выбирая способ как привлечь клиентов в парикмахерскую, необходимо прежде всего проанализировать и выявить первоисточник проблемы.

Почему в парикмахерских мало клиентов

Одной из главных причин отсутствия клиентов в парикмахерских является высокая конкуренция со стороны частных мастеров, которые демпингуют цены. Как правило, это молодые девушки, которые, получив требуемый опыт в салонах, решаются работать на себя. А потому если из-за желания сэкономить на сотрудниках, основная часть вашего коллектива сформирована из выпускников училищ и курсов, вы допускаете сразу две серьезные ошибки:

1. Вы рискуете в один момент остаться вовсе без мастеров или их значительной доли, а, следовательно, и без клиентов. Как только будет набран опыт, ваши мастера покинут парикмахерскую и высокая оплата труда вас не спасет, а только подстегнет их интерес к частной практике.
2. Набирая людей без опыта, вы предлагаете клиентам низкое качество услуг, что отталкивает их.

Это означает, что, нанимая персонал, необходимо выбирать специалистов, имеющих опыт работы, а также зависимых от собственных расходов (например, молодые мамы, которые не могут рисковать стабильным заработком). Игнорировать молодых мастеров тоже не стоит, но их в коллективе должно быть не более 30%.

Если вы только открылись, отсутствие посетителей может быть объяснено и тем, что потенциальные клиенты просто не знают вас. При этом важно не только чтобы целевая аудитория знала где вы работаете и замечала вашу новую вывеску, но и хорошо понимала, что именно вы ей предлагаете и ради чего они должны уйти от своего любимого мастера. Для этого необходимо:

• Оценить перечень и стоимость услуг ближайших парикмахерских.
• Найти новую методику или услугу, которую вы можете предложить в аналогичном ценовом диапазоне. Многие владельцы парикмахерских в качестве уникального предложения выбирают самые современные и дорогие техники, для которых ваши клиенты могут быть еще не готовы. Подобные услуги необходимо вводить постепенно в уже сформированный бизнес. Если клиентов у вас пока нет, вложение средств в дорогостоящее оборудование или косметические средства будет серьезной ошибкой.
• Сформулировать свое предложение и донести его целевой аудитории. Для этого подойдет самая обычная раздача листовок и флаеров, а также реклама в лифтах близлежащих домов, магазинах косметики или женской одежды.

Как выполнять продвижение услуг парикмахерской в интернете

Присутствие информации о вашей парикмахерской в интернете позволяет существенно увеличивать поток посетителей. Для этого вы можете использовать различные средства и методы.

Собственные интернет ресурсы

Прежде всего вам необходимо обеспечить информационную базу, на которую вы будете ссылаться в своей рекламе. Для этого вы можете создать:

• Информационный сайт визитку с возможностью онлайн-записи к выбранному мастеру. Это общее представительство в сети, которое демонстрирует серьезность вашего бизнеса.
• Посадочные страницы (лендинги) для онлайн записи, продвигаемые контекстной рекламой. Как правило, для парикмахерских их ориентируют на услуги, требующие прохождения курса (например, восстановление и лечение волос) или комплексы процедур (стрижка плюс окрашивание).
• YouTube канал о красоте и уходе за волосами в домашних условиях.
• Группы в социальных сетях для продвижения бренда и интерактивного взаимодействия с клиентской базой. Для привлечения участников в ваши группы вы можете воспользоваться услугами фрилансеров, которые выполнят рассылку приглашений по региональным и возрастным особенностям, а также напрямую добавить своих актуальных клиентов. Эффективно проведение конкурсов по схеме: «Добавляйся в группу, приводи друзей, напиши комментарий и жди результатов розыгрыша». Далее следует переключить внимание участников на интересный и сбалансированный контент: полезную информацию об уходе за волосами (лайфхаки), тематический юмор, обсуждение идей и экспериментов, новости парикмахерской (участие в выставках, конкурсах, новые методики, представление новых мастеров).

Прямая и скрытая реклама на внешних ресурсах

Используя основные ресурсы, вы можете распространять информацию о себе в блогах, на новостных порталах и в социальных сообществах. Так, в качестве скрытой рекламы можно:

• Разместить статью обзор от лица популярного блогера о стрижке у вас.
• Спросить совет (мнение) в общественных социальных группах. Например, пост от вашего лица: «Вводим новую услугу по ламинированию волос инновационными средствами бренда XYZ. Как думаете будет ли пользоваться спросом?» или пост от подставного лица: «Порекомендуйте парикмахерскую» и далее рекомендация вашего салона в комментариях от других подставных лиц. При работе с социальными группами очень важно все разговоры о цене услуг переводить в личные сообщения. Благодаря этому вы не отпугнете других потенциальных клиентов, избавитесь от комментариев о завышенной стоимости, и можете напрямую взаимодействовать с заинтересовавшимся лицом, более активно побуждая его сделать запись к вам.
• Использовать приемы нативной рекламы, которая представляет собой полезную информацию для читателя на примере вашего бизнеса. Так, вы можете выступить в качестве приглашенного эксперта, дающего ответы на вопросы участников группы.

Помимо социальных сетей важно внести свой салон на карты Google, Wikimapia, Яндекс и в электронные бизнес каталоги вашего города, где клиенты будут находить информацию о контактных данных и графике работы вашей парикмахерской, а также смогут прочитать мнение других и оставлять собственные отзывы. Используя эти ресурсы, вы можете привлечь тех, кто ищет нового мастера и новые услуги в вашем районе:

• Недавно переехавших жителей новостроек;
• Экспериментирующую молодежь;
• Клиентов, которые не могут ждать записи у своего мастера.

К слову, если ваша парикмахерская работает довольно давно, чтобы выяснить причину отсутствия клиентов, вы можете поискать в сети отзывы о вашем бизнесе и учесть все пожелания.

Создание портфолио и его значение для парикмахерской

Чтобы продемонстрировать потенциальным клиентам качество услуг и ваши возможности, необходимо создать привлекательное портфолио (фото и видео результата ваших услуг). Для его создания вы можете:

• Привлечь уже имеющихся клиентов, которые хотят получить скидку на процедуры.
• Пригласить привлекательных девушек или парней, готовых стать моделями в обмен на получение бесплатных услуг (или с оплатой только за материалы) и красивых фотоснимков. Этот способ подбора моделей эффективно реализуется через социальные сети в специальных группах и позволяет не только создавать недорогой рекламный контент, но и привлекать еще один сегмент потенциальных клиентов.

Полученные снимки и видео процесса преображения можно публиковать в социальных сетях, на персональном сайте, а также использовать для оформления лендингов. Помимо этого, вы можете выполнить рекламные стенды с коллажами фото ваших услуг, которые можно вывешивать на фасад парикмахерской, в окнах или внутри помещения, на выставках или для рекламы в общественных местах.

К подготовке портфолио привлекайте только профессионалов (фотографов и видеооператоров), которые смогут сделать качественный рекламный материал. Съемка мобильным телефоном подходит лишь частным мастерам и для салона парикмахерских услуг выглядит не солидно. В обязательном порядке подписывайте с моделями Model Release (договор о разрешении публикации и обработки материалов с их участием в рекламных целях), заключаемый с участием свидетеля.

Чем можно заинтересовать посетителей парикмахерской

Заходя в парикмахерскую, новый посетитель всегда испытывает смешанные чувства: любопытство, страх неудачи и желание стать привлекательным. Управляя этими переживаниями, вы сможете привлечь посетителей и легко сделаете их постоянными.

Одним из самых эффективных средств ликвидировать страх, вызвать любопытство и заверить в получении нужного результата нового клиента, является «сарафанное радио». При этом ошибочно полагать, что для эффективной работы этого инструмента достаточно попросить знакомых и родных рекомендовать вас. Лучше всего рекомендации работают от незаинтересованных лиц, а родственные и дружеские связи ценятся лишь для желающих получить скидку, которые вам не должны быть интересны как клиенты.

В основе запуска эффекта «сарафанного радио» лежит создание Wow-фактора. Это целый комплекс впечатлений, пришедшего к вам посетителя:

• Достойное сервисное обслуживание. Красота не единственное зачем приходят к парикмахеру — клиенту важно почувствовать особое отношение. Ваши мастера должны быть опрятными и вежливыми. Негативные ассоциации вызывают курящие парикмахеры с броским макияжем. Нельзя допускать обсуждения клиентов при посторонних, разговоров по телефону во время оказания услуг, обедов на рабочем месте.
• Качественные услуги. Мастера не должны позволять себе самодеятельности без разрешения клиента, по возможности согласуйте стрижки с каталогами, выполняйте предварительное тестирование при окрашивании или использовании химических средств по уходу. Интересуйтесь об особенностях здоровья и принятии клиентом медицинских препаратов, которые могут повлиять на результат процедуры.
• Индивидуальный подход. Проведите для мастеров тренинги по психологии, чтобы они могли быстро понимать какие клиенты любят поговорить с мастером, а кто не склонен к общению. Всегда ненавязчиво выясняйте причину посещения парикмахерской именно сегодня, что позволит вам дать совет по поводу оказываемых услуг.
• Полезная информация. Не скупитесь на ценные профессиональные советы. Даже если клиент не спрашивает, он высоко оценит, если ему вовремя порекомендуют действительно хороший шампунь или подскажут как делать укладку дома.

С другой стороны, чтобы клиент поделился с другими впечатлениями о вас именно так, как необходимо, используются следующие средства:

• Визитные карточки — делайте их оригинальными и креативными, чтобы возникало желание их показать другим. Они должны содержать контакты парикмахерской, а не мастера.
• Бонусы за рекомендации. Выявляйте наиболее активных и общительных клиентов, которым нравятся ваши услуги и ненавязчиво предложите им скидки за привлечение знакомых.

Особенности предоставления скидок в парикмахерской

Привлечение клиентов в парикмахерскую сниженными ценами — очень эффективный, но часто не рентабельный метод. А потому, если вы хотите, чтобы ваш бизнес приносил доход, использовать акции нужно грамотно и не бесплатно. Как минимум за получение скидки, ваш клиент должен оставить свои контактные данные.

Основные правила как проводить акции:

• Нельзя предоставлять массовые скидки на стрижку или покраску волос — эти услуги относятся к необходимым и востребованным. Они могут быть предоставлены для ограниченного круга людей и таким образом, чтобы потенциально расширить вашу постоянную базу клиентов. Например, вы можете использовать форматы: «приведи друга (мужа, ребенка, невеста плюс мама и подружки)», скидка по рекламному флаеру, за каждую пятую (третью, восьмую стрижку и т.д.), для пенсионеров по понедельникам (как правило, выбирается наименее загруженный день).
• Скидки на услуги с дорогостоящими средствами должны предоставляться только при заказе комплексных услуг.
• Акционная цена услуги должна быть ниже, чем при покупке абонемента.
• Размер скидки не должен превышать 25% (такое снижение цены могут позволить себе только очень прибыльные салоны). Оптимальными считаются скидки от 5% до 15%, которые необходимо грамотно распределять между клиентами различных уровней. Новым клиентам нельзя давать более 5%, поскольку если предоставить больше, придут те, кто не готов платить полную стоимость и после окончания акции они не вернуться. 10% стоит предлагать тем, кто потенциально готов стать или уже является постоянным посетителем, а снижать стоимость на 15% желательно лишь за привлечение новых клиентов.
• Вместо снижения цены можно использовать подарки: сертификат на бесплатную «услугу в штиль» — когда клиентов нет вообще (например, в период со 2 по 10 января или 9 марта), билет в театр или филармонию (они, как правило стоят очень недорого), необычный сувенир.

Зная, как привлечь клиентов в парикмахерскую и грамотно используя бюджет на проведение рекламной кампании, вы быстро сформируете базу постоянных клиентов и сделаете свой бизнес рентабельным.

Источник статьи: http://ardma.ru/marketing/poisk-klientov/462-kak-privlech-klientov-v-parikmakherskuyu/