Испорченная стрижка как быть

Как быть если стрижка не удалась

Неудачные стрижки могут стать последствием неопытности мастера или требований, которые предъявляет женщина к своему внешнему виду и прическе. Чтобы этого избежать, пользуйтесь услугами только проверенного мастера, который знает требования к стрижке и считает, что клиент всегда прав.

Плохая короткая стрижка

Неудачная стрижка — что может быть ужаснее и страшнее для женщины? Почему так плохо выглядит стрижка? Плохо короткие волосы могут выглядеть в нескольких случаях:

• слишком коротко остриженные на челке;
• длина в стрижке слишком короткая;
• рваные пряди на коротких волосах, которые выровнять уже не представляется возможным.

Если проблема в слишком короткой челке, то лучше не трогать ее. Волосы на челке отрастают очень быстро, поэтому оптимальный вариант — отращивать. Пока волосы подрастают, можно разнообразить прическу дополнительными аксессуарами, отвлекающими внимание.

Красивый ободок с объемным цветком или необычно повязанный шарфик придадут шарм женскому лицу, скрыв дефекты стрижки. Шляпка, заколка, платок — вот аксессуары, которые могут изменить образ, сделать его ярче и заметнее. Отрастить волосы удастся быстрее, если использовать специальные средства, ускоряющие рост.

Если все-таки хочется сделать челку длиннее, то визуально удлинить можно при помощи фена. Высушивая волосы, рекомендуется двигать теплый поток воздуха сверху вниз, потом следует прижать теплую челку ко лбу и зафиксировать лаком.

Если не челка, а стрижка вышла слишком короткой, можно попробовать утюжок. Он выпрямляет волосы, за счет этого стрижка не будет казаться такой короткой. Конечно, удлинить сильно волосы таким способом не удастся, но возможно новый образ понравится. Если денег достаточно, можно отрастить волосы на 20-30 см в салоне.

Короткая стрижка с рваными кончиками может измениться, если пряди выкрасить в яркие оттенки. Возможно, необходимо поэкспериментировать с окрашиванием, чтобы прическа стала более привлекательной. Короткая стрижка подходит смелым и решительным девушкам, так идите до конца — попробуйте необычный цвет, а еще лучше сделайте мелирование или колорирование. Удачно выбранный цвет может изменить даже самую ужасную прическу.

Стрижка на длинных волосах

С длинными волосами не все так ужасно. Если не понравилась прическа, можно предложить мастеру переделать ее. Иногда парикмахер, увлекшись филировкой, доводит волосы до того, что они выглядят совсем тоненькими и безжизненно висят на голове. В этом случае опытный мастер без труда исправит ситуацию, подправив края, сделав их геометрически правильными. Если эта уловка не принесла заметного результата, рекомендуется окрасить волосы.

Делать это необходимо, используя 2 или 3 тона краски. Пряди различного оттенка визуально придают объем прическе, выглядят более привлекательно. При уходе за такими волосами в дальнейшем рекомендуется использовать шампуни или другие косметические средства, придающие объем: тогда прическа будет вполне привлекательной.

Иногда укладкой можно добиться невероятных результатов. Если волосы длинные, можно попробовать плетение косичек. Разнообразие кос позволяет плести некоторые варианты самостоятельно, не прибегая к услугам парикмахера.

Длинные волосы можно уложить в пучок, украсив конструкцию подходящими аксессуарами. Нет желания носить волосы в пучке — завяжите высокий хвост.

Иногда изменить вид прически можно, если поэкспериментировать с пробором. Поменяв его, можно заметить, как изменилось лицо. Первое время придется пользоваться средствами для укладки, чтобы волосы привыкли к новому положению на голове.

Тонкие пряди можно завивать. Делать это лучше в сторону лица, тогда прическа будет казаться более естественной.

Иногда цвет волос портит стрижку. Они выглядят так, как будто на голове парик. В этом случае рекомендуется не трогать прическу, а произвести повторное окрашивание. Лучше всего сделать мелирование или колорирование. Такой способ окраски оживляет даже самую неудачную прическу, а на длинных волосах выглядит великолепно.

Другие проблемные стрижки

Выбрав определенный вид стрижки, можно не угадать. Ведь не всем к лицу та или иная прическа. Опытный мастер попытается отговорить клиента, если видит, что форма прически не соответствует типу лица, но некоторые женщины привыкли настаивать на своем. Если парикмахер под натиском клиентки сделал, например, каре, а ей не понравился результат, можно немного подкорректировать четкость прически.

Профилировав пряди совсем немного, можно получить текстурированную форму каре. Неровные пряди сгладят черты лица и несоответствие стрижки овалу. Невинная растрепанность подойдет молодым девушкам, а прическа будет исправлена.

Асимметричный боб считается универсальной прической, которая не испортит никого. Но женщины с массивными скулами и большим подбородком должны знать, что длинные волосы, зачесанные на одну сторону, могут открыть все проблемные зоны лица.

Неудачную стрижку боб пытаются исправить не с помощью ножниц: можно провести эксперименты с укладкой. Можно сделать с помощью плойки локоны: это отвлечет взгляд от асимметрии и изменит форму лица. В некоторых случаях может потребоваться утюжок. С его помощью волосам придают гладкость. При помощи диффузорной насадки можно добавить объем, что сделает прическу более интересной.

Несколько полезных советов

Перед тем как кардинально изменить образ, следует вспомнить несколько полезных рекомендаций, которые помогут избежать неприятных ситуаций:

1. Неудачные стрижки получаются из-за недопонимания между парикмахером и клиентом. Надо правильно рассказать мастеру, какую именно прическу хочется получить в результате стрижки. Необходимо услышать мнение парикмахера, который определит, будет ли к лицу данный тип стрижки и позволяет ли ее сделать имеющаяся шевелюра.
2. Увидев новый образ в зеркале, не спешите пугаться. Возможно, что ежедневное отражение настолько прижилось в сознании, что новый вид прически показался неудовлетворительным. Походите несколько дней, поэкспериментируйте с укладкой: скорее всего прическа будет все больше нравиться.
3. Выбирайте мастера, которому доверяете. Он уже приспособился к вашему типу волос и знает, как их лучше подстригать. Неудачные стрижки получаются у новичков в парикмахерском искусстве, поэтому 1 раз выбрав подходящего мастера, не меняйте его.
4. Никогда не пытайтесь переделать стрижку самостоятельно. Лучше вернитесь в салон, где проходила процедура, и пообщайтесь с мастером. Возможно, дело не в стрижке, а укладке.
5. Изменить вид непонравившейся стрижки поможет окрашивание. Существует масса способов визуально улучшить вид волос, поэтому проконсультируйтесь с мастером и попробуйте изменить цвет.

Волосы после стрижки отрастить можно быстро, поэтому уже через несколько недель отправляйтесь исправлять огрехи парикмахера.

Обратитесь в известный салон, пусть новая стрижка обойдется немного дороже, но результат порадует.

Источник статьи: http://fanhair.ru/haircuts/kak-byt-esli-strizhka-ne-udalas.html

Куда обращаться, если испортили волосы в парикмахерской?

Главная » Взыскание денежных средств » Куда обращаться, если испортили волосы в парикмахерской?

Действия в случае, если вам в парикмахерской испортили волосы

Как часто обыватели сталкиваются с некачественными услугами парикмахеров. Меньшим злом является просто отсутствие эффекта от процедур косметической направленности. Последнее вызывает разочарование и недовольство в связи с напрасной тратой средств.

Гнев и возмущение, а подчас и боль в ее физическом и моральном выражении, вызывает нанесенный волосам и коже головы ущерб. В такой ситуации перед клиентами встает вопрос о том, что делать.

От такой ситуации практически никто не застрахован. Более того, случаи с нанесением серьезного вреда здоровью после завивок, окрашиваний и иных процедур в рамках индустрии красоты случаются все чаще. Многие из них получают освещение в СМИ.

Доказывание своей правоты, а также необходимости возмещения причиненного ущерба – не такое простое дело, каким кажется на первый взгляд. Последнее связано с тем, что четко очерченных и установленных критериев качества оказываемых парикмахерскими услуг не существует.

Поэтому отстоять свои нарушенные права, а также вернуть затраченные средства непросто.

Приведем примеры возможных и вполне законных действий клиента, если качество оказанных услуг его не устроило:

• если прическа исправлению и корректировке не подлежит, то от оплаты услуг можно отказаться на основании 29 статьи Закона о защите прав потребителей;
• идентично можно поступить, если при окрашивании не получился необходимый цвет, а химической завивкой были сожжены волосы.

Последнее основано на том правиле, что перед проведением процедуры парикмахер должен сообщить клиенту о ее особенностях, возможных негативных последствиях и противопоказаниях.

Учтите! Если стрижка не получилась, и волосы безнадежно испорчены, можно не только не платить за нее, но и потребовать компенсации нанесенного вреда.

29 статья гласит, что если клиентом обнаружены дефекты и существенные недостатки выполненной работы, то он вправе требовать их безвозмездного устранения или исправления, а также в полном объеме отказаться оплачивать обслуживание или потребовать снизить его стоимость.

Для этого в первую очередь необходимо обратиться к руководителю учреждения с письменным заявлением. В обращении указывается, что обслуживание было некачественным, а исправить недостатки невозможно, и это стало причиной отказа от их оплаты.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор, читайте тут.

Обратимся к законодательству

Приведем выдержки из Закона о защите прав потребителей:

Пункт 1 статьи 29 гласит, что потребитель, обнаружив недостатки выполненных работ, оказанных услуг, по своему усмотрению имеет право:

• потребовать безвозмездно устранить допущенные недостатки;
• потребовать уменьшения стоимости оказанных услуг;
• потребовать возмещения расходов, понесенных им при устранении недостатков силами третьих лиц или своими собственными силами.

Также из данной нормы следует, что выполнение обозначенных потребителем требований по устранению недостатков не освобождает исполнителя услуги от возмещения неустойки. Последнее связано с тем, что сроки выполнения заказа будут нарушены в связи с этим, а если нанесен ущерб, то его необходимо возместить.

П.1 статьи 31 Закона — требования потребителя об уменьшении стоимости выполненных работ (оказанных услуг), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы, услуги своими силами или с привлечением третьих лиц, а также о возврате уплаченной за работы денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления такого требования.

Таким образом, выходит, что салоны или парикмахерские обязаны бесплатно устранять допущенные ими в ходе работы погрешности. Нередко парикмахерские предлагают скидку за такие неприятности, но не всегда стоит на это соглашаться, лучше потребовать возмещение убытков в полном объеме.

Если устранять недостаток пришлось самостоятельно, например, некачественное окрашивание было исправлено в другом салоне, то с доставившего такие неудобства учреждения можно потребовать возмещения понесенных расходов. Также учитывать следует и тот факт, что допущенные недостатки могут быть обнаружены не сразу, но вернуться в парикмахерскую, их допустившую все, же стоит, стремясь доказать что окрашивание или стрижка были выполнены с существенными нарушениями.

Как уберечь себя от негативных последствий

Если салон красоты или парикмахерская щепетильно относится к своей репутации, так как уже приобрела известность и работает с множеством постоянных клиентов, то руководитель постарается загладить вину своих сотрудников, возместив ущерб и выполнив иные требования потребителя.

Но чаще всего происходит иначе, и в заведении утверждают, что заказанная услуга выполнена в точном соответствии с запросами и требованиями клиента.

Запомните! Чтобы избежать неприятностей или хоть как-то уберечь себя от них, еще до начала выполнения работ следует:

• узнать у мастера все детали и тонкости процедур, возможную погрешность, связанную с особенностями ваших волос;
• для уточнения ожидаемого вами результата необходимо подкрепить свои устные пояснения и пожелания наглядным примером, например, фотографией из интернета или журнала той прически или стрижки, которую вы хотите получить;
• после оказания услуг и их оплаты следует взять кассовый чек или иной документ, подтверждающий внесение средств в счет оплаты услуг;
• если чек утрачен или просто не получен вами, то можно обратиться к помощи свидетельских показаний, кстати, в ходе работ можно просто сфотографировать себя в момент получения услуги.

Последнее связано с тем, что заявления о нарушении ваших потребительских прав не должны быть голословны, их обязательно стоит подтверждать фактами. Кроме того, при наличии подтверждающих нарушение фактов парикмахерские, пусть с неохотой, но выполняют требования «обиженного» клиента.

Посмотрите видео. Составление жалоб в Роспотребнадзор:

Что делать, если парикмахерская не идет вам навстречу

Важно! Если парикмахерская стоит на своем мнении о том, что недостатков не допущено, и возмещать неустойки и расходы учреждение ненамеренно, то поступить можно следующим образом:

• в книге жалоб и предложений описать сложившуюся ситуацию со всеми подробностями;
• на имя руководителя данного заведения написать претензию. Если администратор или руководитель отказывает в приме документа, то его можно направить заказной почтой или выставить на сайте парикмахерской.

Сегодня многие клиенты прибегают к помощи средств массовой информации местного значения.

Как написать претензию

От правильности написания претензии зависит многое. Сравнительно недавно досудебный порядок урегулирования конфликтов приобрел первостепенное значение и был установлен на законодательном уровне.

Учтите! Кроме того, при подаче жалобы в Роспотребнадзор необходимо будет доказать тот момент, что обращение непосредственно в организацию, в которой было нарушено ваше право, было. А таким доказательством претензия и является.

К жалобе, если она будет направляться, ее также обязательно прикладывать.

Так, установленного образца претензий не существует, но общие правила, предъявляемые к ее содержанию, присутствуют:

• составляется документ в двух экземплярах, последнее необходимо в первую очередь самому заявителю;
• в верхнем правом углу указываются реквизиты организации, к которой предъявляются претензии, а также данные самого отправителя документа;
• наименование документа, расположенное по центру в середине страницы;
• сам документ следует условно подразделить на введение и описательную часть. Во вводной части – начале документа – описываем в общем суть претензии со ссылками на нормы законодательства. В содержательной части описываем все произошедшее с указанием даты получения услуги, ее типа, данные мастера, пожелания клиента, а также перечисляем все допущенные нарушения;
• завершают документ все предъявляемые к организации требования, например, о возмещении ущерба, возврате оплаченных сумм с их обоснованием, а также законные сроки их исполнения – это 10 дней с момента получения;
• внизу документа ставим дату направления и подпись заявителя.

Обратите внимание! Претензия подкрепляется доказательствами:

• оплаченными счетами за оказанные услуги;
• фотографиями дефектов и допущенных недостатков;
• чеками, оплаченными за устранение сих недостатков.

В течение 10 дней вы должны получить ответ на свое обращение. Возможно увеличение этого срока, если учреждение направит ответ почтой. Максимальный срок доставки заказного письма, в зависимости от региона, равен 14 дням. Если ответ на претензию не получен, направляем жалобу в Роспотребнадзор.

Жалоба в Роспотребнадзор

Жалоба в Роспотребнадзор направляется по почте в стандартной письменной форме, а также предлагается воспользоваться шаблоном электронного обращения на официальном сайте органа.

Помните! Не имея такой возможности, можно составить документ самостоятельно с учетом следующих требований:

• в верхнем правом углу листа пишется наименование органа (Управление Роспотребнадзора по такой-то области) с указанием юридического адреса;
• далее указывается организация, на действия которой жалоба направляется: полное наименование, юридический адрес или адрес, по которому расположена парикмахерская или салон красоты, оказавший некачественно услуги;
• реквизиты заявителя с указанием адреса регистрации, телефона, электронной почты и иных контактных данных.

В центре листа располагаем слово «ЖАЛОБА», под ним можно написать кратко суть, например, «на некачественное оказание парикмахерских услуг в салоне красоты «Салон красоты».

В текстовой части описываем сложившуюся ситуацию с указанием нарушенных норм закона и причиненного ущерба, доставленных неприятностей. К документу важно приложить доказательства в виде чеков, фотографий, экспертных оценок.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на салон красоты:

Обращение в суд

Отстаивание интересов в суде начинается с составления искового заявления. От правильности оформления зависит то, примет ли суд его к рассмотрению. Иск должен соответствовать требованиям, перечисленным в 131 статье Гражданско-процессуального кодекса в части структуры документа.

При подаче иска оплачивается госпошлина, которая исчисляется исходя из суммы заявленного ущерба. В числе дополнений к исковому заявлению можно представить те же документы, что и при подаче претензии и жалобы в Роспотребнадзор.

Посмотрите видео. Права потребителя в салоне красоты:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник статьи: http://potreb-prava.com/vziskanie-deneznih-sredstv/chto-delat-esli-isportili-volosy-v-parikmaxerskoj.html