Как найти клиентов по стрижке собак

Волнения начинающего грумера

План поиска новых клиентов. Эффективные и простые способы

Каждый грумер, окончив курсы, сам выбирает — идти работать в салон или стать частным мастером. И в том, и в другом варианте заработок напрямую зависит от числа клиентов. Где их искать?

В апрельской группе экспресс-курса Боншери собрались позитивные и целеустремленные люди, которые давно лелеяли мечту стать грумером. Может быть именно поэтому у них так хорошо получалось усваивать программу. Преподаватель Роман Фомин часто хвалил учеников и предлагал им более сложные задания, с которыми они тоже справлялись.

Однако радость от интересного обучения к концу курса несколько омрачилась волнением учеников на тему, где искать клиентов. Хорошо уметь стричь, но ведь никто не знает, как на самом деле работает тот или иной грумер. Как же найти и привлечь клиентов?

Чтобы новички в груминге не тратили время зря, мы предлагаем им, а также всем будущим мастерам.

Проверенные способы наработки клиентской базы

1. Друзья-собачники

Если у Вас есть своя собака (а такое часто случается у грумеров – надо же на ком-то тренироваться), то Ваши потенциальные клиенты ходят с Вами одними дорогами. Мы о Ваших соседях-собачниках.

Всем известно, как быстро завязываются знакомства на прогулках с питомцами. У таких людей множество общих тем – от правильно питания собачки до… конечно, груминга. Даже если у Вас «непродвинутые» друзья-собачники, которые не водят своих «красавцев» в зоосалоны, самое время «обратить их в эту веру». Мягко и ненавязчиво заведите разговор на эту тему в соседской компании.

Стесняетесь? Тогда подождите, пока они сами обратят внимание на ухоженный внешний вид Вашей собаки. Это обязательно случится, если Ваш песик прекрасно подстрижен. На вопрос «Кто Вас стрижет?» скромно улыбнитесь, признайтесь, что сами и тут же предложите сотворить такую красоту с питомцем друга-собачника. Может быть, даже бесплатно. По дружбе, для первого раза. Сейчас Вы работаете на репутацию. Если Вы выполните работу хорошо, то в следующий раз довольный хозяин сам пригласит Вас подстричь свою собаку или запишется в салон именно к Вам.

2. Мир вокруг

Вокруг Вас много мест, которые посещают люди, держащие собак и кошек.

Во-первых, они ходят в местные зоомагазины. При входе в них обычно висит доска бесплатных объявлений, на которую всякий желающий приклеивает свое предложение. Там отдают и продают щенков, котят, ищут новых хозяев потеряшке или, наоборот, разыскивают сбежавшего песика. Присоединяйтесь! Напишите свое объявление. Коротко, ясно, правдиво. «Начинающий мастер по стрижке собак предлагает свои услуги. Бережное отношение, аккуратная стрижка, невысокая цена. Маша XXX»

Кроме того, можно расклеить подобные объявления на столбах по маршруту выгула собак. Только нужно написать текст поярче, чтобы задумавшийся на прогулке хозяин питомца не прошел мимо.

Распространить информацию о себе по району можно и другим способом. Потратьтесь на печать недорогих визиток в полиграфии. Если нет такой возможности, напечатайте их имитацию у себя дома на принтере. После эти информационные послания оставляйте повсюду – у почтовых ящиков у себя в подъезде или, если проникните в другие дома, то и там тоже. Раздавайте визитки все знакомым, соседям и друзьям. Кто-нибудь обязательно заинтересуется Вашими услугами.

Рекламировать салон, в котором Вы трудитесь, самостоятельно сложнее. Но тоже можно. Если соберетесь расклеивать о нем объявления по району, желательно согласовать это с руководством. Возможно, оно оценит Вашу инициативу, а, может быть, у него другие взгляды на продвижение своего зоосалона.

3. Виртуальная реальность

Сегодня сложно представить современного человека, не пользующегося интернетом. Там люди не только читают новости и смотрят фильмы, но и ищут различные услуги. Для этого есть сайты с досками объявлений. На них можно размещать информацию о себе и таким образом находить клиентов с собаками и кошками.

Заведите личный сайт в интернете. Пожалуй, это имеет смысл, если у Вас есть знакомый или друг, который может Вам бесплатно или за символическую сумму помочь в его создании и продвижении. В противном случае, эта затея может просто не окупиться.

Создайте свою страницу в социальных сетях. В альбомах размещайте фотографии своих работ. Постоянно увеличивайте количество своих «друзей». Вступайте в разные тематические сообщества. Можно поискать группу своего района и начать общаться там, без явной рекламы, просто завести хороших знакомых поблизости. Постепенно они могут стать Вашими клиентами.

Работая в салоне, узнайте у начальника, есть ли подобная группа у Вашего салона. Если нет, предложите ее создать и развивайте своими силами.

4. Из салона – «в свободное плавание»

Многие грумеры сразу после учебы не решаются работать частным образом и идут трудиться в салон для наработки опыта. Все перечисленные выше способы, конечно, помогут привлечь клиентов лично к Вам в салон. А если Вы надумаете потом уйти работать «на себя», то вся эта клиентская база станет Вашей.

Дождитесь момента, когда у Вас появится круг постоянных клиентов, которые готовы стричься только у Вас, с нетерпением ждут окончания Вашего отпуска, дарят приятные презенты на праздники… В общем, которые не могут без такого отличного мастера, как Вы.

После этого можно уходить из салона, предварительно распространив свои визитки по Вашим клиентам. Вы же не можете оставить их без мастера! Да и собачки с кошками уже привыкли к Вам.

Кто-то скажет – «Нечестно! Салон дал Вам зарплату и поток клиентов, а Вы…» Во-первых, в мире нет ничего постоянного. Просто вчера Вам было удобнее работать в салоне, а сегодня уже нет. Во-вторых, никаких обязательств перед работодателем, кроме указанных в ТК, у Вас нет. А про пожизненное рабство у хозяина зоосалона там точно ничего не сказано. Так что все в рамках закона и общечеловеческой этики.

Этот материал публикуется через несколько недель после того, как из стен Боншери вышли апрельские выпускники.

Одна девушка из этой группы позвонила нам на днях и рассказала о своих успехах.

У этого начинающего грумера пока нет собаки. И тропы «собачников», а также их компания для нее еще недоступны. Но она расклеила объявления в ближайшем зоомагазине, а также, набравшись смелости, прямо рядом с дверью местного груминг-салона (конечно, предложив цену в 2 раза меньшую салонной). Также она завела страницу ВКонтакте. За 10 дней к ней пришло 3 клиента. Эта выпускница надеется, что когда она приобретет собаку, ее круг общения значительно расширится и приведет к росту клиентской базы.

Остальные выпускники апреля тоже стали применять знания на практике почти сразу после окончания учебы. Кто-то пошел работать в один из салонов, размещающих вакансии у нас на сайте и с радостью приглашающих наших мастеров к себе. Другие пока отрабатывают навыки на питомцах своих знакомых.

Остается только пожелать всем быть активными, заявлять о себе везде, где можно, рекламировать свои грумерские услуги. Не пренебрегайте нашими проверенными способами и Вы действительно увидите результат – у Вас не будет отбоя от клиентов. Роман Фомин и школа Боншери желают всем больших успехов.

Тоже хотите стать грумером? Записывайтесь на ближайший экпресс-курс по телефонам (499) 994-01-40, (967) 123-46-76 и осуществляйте свою мечту.

Не пропускайте важные новости о курсах школы — подпишитесь на нашу рассылку.

Отзывы учеников апреля 2013 года

Спасибо вам огромное за доброту и терпение, проявленные во время занятий. Спасибо Вам за то, что показали и открыли дверь в этот чудесный и новый мир.

Огромное спасибо Роману, который за такой короткий срок вложил всю душу и показал все, что мог, объяснил доступным языком сложные моменты. Благодаря ему вся эта работа доставляет массу удовольствия. Еще раз огромное спасибо за все. Успехов Вам, удачи и процветания.

Дорогие Роман и Валентина!

Вот и прошел семидневный экспресс-курс, как один день. Мне очень все понравилось, что даже не хочется расставаться. Огромное Вам спасибо за то, что Вы были терпеливы и приветливы. Хочу Вам очень пожелать исполнения желаний, потому что, когда у человека есть то, о чем он мечтал, он весел, бодр и здоров.

С уважением, Булыгина Наталья, Архангельск

Очень понравились занятия. Хорошая программа, легко воспринимается. Рома с пониманием относится к каждому ученику, находит время для всех.

Семь дней экспресс-курса прошли буквально в один миг. Появилось чувство, понимание собаки. Теперь даже самого шаловливого песика могу подстричь с позитивом.

Спасибо вам за все открытые секреты в груминге собак. Я рада, что нашла такую хорошую школу!

Теперь я точно знаю, что приеду обратно на мастер-класс.

Источник статьи: http://www.petsgroomer.ru/otchety/otchet_aprel_2013/

Как найти клиентов по стрижке собак

Грумер – человек, который посвящает себя уходу за домашними животными. Фактически, это стилист для собак и кошек, он:

• — Моет питомцев;
• — Стрижёт им шерсть;
• — Подрезает когти.

Основная задача грумера состоит в том, чтобы животное выглядело красивым и ухоженным – но так ли это просто, как кажется?

Нужно ли на грумера учиться?

Конечно, просто вычесать собаку может каждый. Более-менее аккуратно подравнять когти чуть сложнее, но тоже можно сделать самостоятельно. А вот дальше начинаются трудности, с которыми справляется только профессионал. Мы нашли 5 причин, по которым обучение на грумера совершенно обязательно.

Причина 1: красивую стрижку сделать непросто

Самая распространённая задача в груминге – это стрижка шерсти. Чтобы успешно с ней справиться, нужно разбираться как минимум в основах парикмахерского искусства: знать особенности разных приёмов и инструментов, уметь их использовать, обладать чувством вкуса и точным глазомером. Иначе получится как в мультике: «Стрижка только начата», а результат кошмарный.

Причина 2: стандарт породы нарушать нельзя

«Всё уже придумано до нас»: над внешним видом практически каждой породы работали целые поколения специалистов. Стрижка, укладка, декоративные элементы – идеальная внешность питомца прописана в стандарте породы, и этот стандарт обязательно нужно знать. Особенно, если речь идёт о подготовке к выставке. Кстати, об этом.

Причина 3: выставки бывают разные

Очень часто к грумеру обращаются для того, чтобы он помог достойно выступить на грядущей выставке. И в этом случае будет просто замечательно, если у специалиста уже есть представление о самом мероприятии: кто его судит, какие требования к участникам, на что обращают особое внимание. Опытный грумер может заметно увеличить шанс на победу в конкурсе, но для этого он должен следить за миром зоомоды.

Причина 4: уход за животными – особое искусство

Работать с людьми легко и приятно: они понимают речь, в большинстве случаев следуют просьбам стилиста и крайне редко пытаются сбежать в середине процедуры. С животными другая история: каждая собака, каждая кошка обладает собственным характером – и, как правило, в этом характере вовсе нет стремления спокойно сидеть на месте во время стрижки или других процедур. Грумер должен уметь найти общий язык со своим клиентом, а этому навыку тоже нужно учиться.

Причина 5: без обучения эффективно работать не получится

Даже если у вас однозначный талант, вы неплохо разбираетесь в стрижках и отлично ладите с животными, для начала работы грумером вам недостаёт важного компонента: практического опыта. Вы всё будете делать медленно и неуверенно, животные на долгих процедурах начинают нервничать, хозяева тоже… Гораздо проще избежать подобных проблем, заранее позаботившись о базе для собственной работы. Тем более, обучение много времени не занимает.

Сколько стоит обучение на грумера и как оно проходит?

Как правило, учёба на грумера – это короткие курсы, на которых вас познакомят с основами профессии. Типовая программа выглядит следующим образом:

• — Теория:
  • — Техника безопасности;
  • — Анатомия собаки и/или кошки;
  • — Базовые основы зоопсихологии;
  • — Основные коммерческие породы (самые частые клиенты) и их стандарты;
  • — Техника стрижки, порядок проведения процедуры;
  • — Работа с разными типами шерсти;
  • — Косметика для кошек и собак;
  • — Этика общения с клиентами;
  • — Уход за инструментами.

• — Практика:
  • — Несколько базовых стрижек – как правило, 5-10, для разных пород собак. Обычно основной упор делается на работу с йоркширскими терьерами и мальтийскими болонками, это самые частые клиенты современного грумера;
  • — Основы креативного груминга (например, бодиарт или фигурные стрижки);
  • — Техника тримминга.

Большинство курсов по грумингу рассчитаны на 40-45 часов – то есть, занимают полную неделю по 6 часов в сутки. Этого вполне достаточно для того, чтобы получить необходимую для начала работы вводную.

Совет: выбирайте курсы, которые предлагают по окончанию не только сертификат, но и определённую поддержку со стороны более опытных коллег. Обычно вокруг лучших школ груминга в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах сформировано профессиональное коммьюнити – люди общаются между собой, делятся находками и в целом помогают развитию друг друга.

ВАЖНО: Работа грумером предполагает постоянное самообучение. Получить базу – это отлично, но, чтобы стать по-настоящему востребованным специалистом, нужно будет развиваться дальше: проходить мастер-классы, изучать новые стрижки, следить за модными трендами и посещать выставки.

Где найти работу грумером?

Есть два основных варианта:

1. — Работа грумером в салоне красоты. Поиск работы ничем не отличается от обычного трудоустройства: смотрите вакансии на том же hh или trud.com, проходите собеседование, оформляетесь, работаете. Правда, для начинающих этот вариант не слишком подходит – везде требуется опыт. Поэтому сперва либо ищем место стажёра, либо переходим к плану Б;
2. — План Б: частный грумер. Размещаете своё объявление на авито, профи.ру и других подобных сайтах, а потом выезжаете на дом к клиентам. Или принимаете клиентов у себя, это уж как удобнее.

Совет 1: если работаете сами на себя, найти клиентов в первое время будет нелегко. Постарайтесь сделать своё предложение максимально интересным:

• — Подготовьте красивые фотографии своих работ (можно бесплатно, для портфолио, постричь несколько питомцев знакомых и друзей);
• — Напишите хорошее, краткое и понятное, описание своих услуг;
• — Предложите новым клиентам скидку. В груминге постоянные клиенты – обычное дело, поэтому можно немного потерять в деньгах на первом этапе, чтобы потом получить постоянный доход.

Совет 2: всегда проверяйте сезонную работу – часто ищут грумера на выставки и другие мероприятия. Всплеск таких вакансий случается во второй половине весны и летом, многие предложения достаточно «вкусные».

Ответы на часто задаваемые вопросы по грумингу

Нужно ли быть ветеринаром, чтобы работать грумером?

Совершенно не обязательно, хотя диплом ветеринара – это, конечно, весомый плюс.

Можно стричь кошек?

Нужно: колтуны и жара расстраивают их не меньше, чем собак, а проглатываемая шерсть и вовсе уменьшает длительность жизни пушистого любимца. Но перед тем, как начинать работать с кошками, нужно пройти специальное обучение: груминг в этой сфере имеет свою специфику;

Какие виды стрижек нужно знать грумеру для начала работы?

Понятно, что чем больше разных вариантов вы умеете стричь, тем лучше. Но если говорить об основных стрижках, вам вполне достаточно разбираться в трёх базовых категориях:

• — Модельная: своя для каждой породы, стрижка по стандарту;
• — Гигиеническая: просто делаем жизнь питомца более комфортной;
• — Тримминг: удаление созревшей шерсти, чтобы освободить место для нового волоса.

Неплохо дополнить список креативными стрижками – вашими авторскими идеями, которые помогут сделать клиенту «вау» и удержать его надолго – но в начале работы это не обязательно.

Что лучше для обрезки когтей: гильотина или когтерезка?

Нужно иметь и то, и другое. В большинстве случаев когтерезка позволяет добиться лучших результатов, но с особо жёсткими когтями гильотина будет незаменима.

Что самое главное в груминге?

Всегда помните, что грумер – творческая профессия. Старайтесь работать с каждым своим клиентом индивидуально, учитывая все его особенности, и тогда вы точно добьётесь успеха. Удачи!

Источник статьи: http://petshotel24.ru/stati/professiya-grumer-obuchenie-vakansii-prakticheskie-sovety/