Реклама услуг по стрижке собак

Волнения начинающего грумера

План поиска новых клиентов. Эффективные и простые способы

Каждый грумер, окончив курсы, сам выбирает — идти работать в салон или стать частным мастером. И в том, и в другом варианте заработок напрямую зависит от числа клиентов. Где их искать?

В апрельской группе экспресс-курса Боншери собрались позитивные и целеустремленные люди, которые давно лелеяли мечту стать грумером. Может быть именно поэтому у них так хорошо получалось усваивать программу. Преподаватель Роман Фомин часто хвалил учеников и предлагал им более сложные задания, с которыми они тоже справлялись.

Однако радость от интересного обучения к концу курса несколько омрачилась волнением учеников на тему, где искать клиентов. Хорошо уметь стричь, но ведь никто не знает, как на самом деле работает тот или иной грумер. Как же найти и привлечь клиентов?

Чтобы новички в груминге не тратили время зря, мы предлагаем им, а также всем будущим мастерам.

Проверенные способы наработки клиентской базы

1. Друзья-собачники

Если у Вас есть своя собака (а такое часто случается у грумеров – надо же на ком-то тренироваться), то Ваши потенциальные клиенты ходят с Вами одними дорогами. Мы о Ваших соседях-собачниках.

Всем известно, как быстро завязываются знакомства на прогулках с питомцами. У таких людей множество общих тем – от правильно питания собачки до… конечно, груминга. Даже если у Вас «непродвинутые» друзья-собачники, которые не водят своих «красавцев» в зоосалоны, самое время «обратить их в эту веру». Мягко и ненавязчиво заведите разговор на эту тему в соседской компании.

Стесняетесь? Тогда подождите, пока они сами обратят внимание на ухоженный внешний вид Вашей собаки. Это обязательно случится, если Ваш песик прекрасно подстрижен. На вопрос «Кто Вас стрижет?» скромно улыбнитесь, признайтесь, что сами и тут же предложите сотворить такую красоту с питомцем друга-собачника. Может быть, даже бесплатно. По дружбе, для первого раза. Сейчас Вы работаете на репутацию. Если Вы выполните работу хорошо, то в следующий раз довольный хозяин сам пригласит Вас подстричь свою собаку или запишется в салон именно к Вам.

2. Мир вокруг

Вокруг Вас много мест, которые посещают люди, держащие собак и кошек.

Во-первых, они ходят в местные зоомагазины. При входе в них обычно висит доска бесплатных объявлений, на которую всякий желающий приклеивает свое предложение. Там отдают и продают щенков, котят, ищут новых хозяев потеряшке или, наоборот, разыскивают сбежавшего песика. Присоединяйтесь! Напишите свое объявление. Коротко, ясно, правдиво. «Начинающий мастер по стрижке собак предлагает свои услуги. Бережное отношение, аккуратная стрижка, невысокая цена. Маша XXX»

Кроме того, можно расклеить подобные объявления на столбах по маршруту выгула собак. Только нужно написать текст поярче, чтобы задумавшийся на прогулке хозяин питомца не прошел мимо.

Распространить информацию о себе по району можно и другим способом. Потратьтесь на печать недорогих визиток в полиграфии. Если нет такой возможности, напечатайте их имитацию у себя дома на принтере. После эти информационные послания оставляйте повсюду – у почтовых ящиков у себя в подъезде или, если проникните в другие дома, то и там тоже. Раздавайте визитки все знакомым, соседям и друзьям. Кто-нибудь обязательно заинтересуется Вашими услугами.

Рекламировать салон, в котором Вы трудитесь, самостоятельно сложнее. Но тоже можно. Если соберетесь расклеивать о нем объявления по району, желательно согласовать это с руководством. Возможно, оно оценит Вашу инициативу, а, может быть, у него другие взгляды на продвижение своего зоосалона.

3. Виртуальная реальность

Сегодня сложно представить современного человека, не пользующегося интернетом. Там люди не только читают новости и смотрят фильмы, но и ищут различные услуги. Для этого есть сайты с досками объявлений. На них можно размещать информацию о себе и таким образом находить клиентов с собаками и кошками.

Заведите личный сайт в интернете. Пожалуй, это имеет смысл, если у Вас есть знакомый или друг, который может Вам бесплатно или за символическую сумму помочь в его создании и продвижении. В противном случае, эта затея может просто не окупиться.

Создайте свою страницу в социальных сетях. В альбомах размещайте фотографии своих работ. Постоянно увеличивайте количество своих «друзей». Вступайте в разные тематические сообщества. Можно поискать группу своего района и начать общаться там, без явной рекламы, просто завести хороших знакомых поблизости. Постепенно они могут стать Вашими клиентами.

Работая в салоне, узнайте у начальника, есть ли подобная группа у Вашего салона. Если нет, предложите ее создать и развивайте своими силами.

4. Из салона – «в свободное плавание»

Многие грумеры сразу после учебы не решаются работать частным образом и идут трудиться в салон для наработки опыта. Все перечисленные выше способы, конечно, помогут привлечь клиентов лично к Вам в салон. А если Вы надумаете потом уйти работать «на себя», то вся эта клиентская база станет Вашей.

Дождитесь момента, когда у Вас появится круг постоянных клиентов, которые готовы стричься только у Вас, с нетерпением ждут окончания Вашего отпуска, дарят приятные презенты на праздники… В общем, которые не могут без такого отличного мастера, как Вы.

После этого можно уходить из салона, предварительно распространив свои визитки по Вашим клиентам. Вы же не можете оставить их без мастера! Да и собачки с кошками уже привыкли к Вам.

Кто-то скажет – «Нечестно! Салон дал Вам зарплату и поток клиентов, а Вы…» Во-первых, в мире нет ничего постоянного. Просто вчера Вам было удобнее работать в салоне, а сегодня уже нет. Во-вторых, никаких обязательств перед работодателем, кроме указанных в ТК, у Вас нет. А про пожизненное рабство у хозяина зоосалона там точно ничего не сказано. Так что все в рамках закона и общечеловеческой этики.

Этот материал публикуется через несколько недель после того, как из стен Боншери вышли апрельские выпускники.

Одна девушка из этой группы позвонила нам на днях и рассказала о своих успехах.

У этого начинающего грумера пока нет собаки. И тропы «собачников», а также их компания для нее еще недоступны. Но она расклеила объявления в ближайшем зоомагазине, а также, набравшись смелости, прямо рядом с дверью местного груминг-салона (конечно, предложив цену в 2 раза меньшую салонной). Также она завела страницу ВКонтакте. За 10 дней к ней пришло 3 клиента. Эта выпускница надеется, что когда она приобретет собаку, ее круг общения значительно расширится и приведет к росту клиентской базы.

Остальные выпускники апреля тоже стали применять знания на практике почти сразу после окончания учебы. Кто-то пошел работать в один из салонов, размещающих вакансии у нас на сайте и с радостью приглашающих наших мастеров к себе. Другие пока отрабатывают навыки на питомцах своих знакомых.

Остается только пожелать всем быть активными, заявлять о себе везде, где можно, рекламировать свои грумерские услуги. Не пренебрегайте нашими проверенными способами и Вы действительно увидите результат – у Вас не будет отбоя от клиентов. Роман Фомин и школа Боншери желают всем больших успехов.

Тоже хотите стать грумером? Записывайтесь на ближайший экпресс-курс по телефонам (499) 994-01-40, (967) 123-46-76 и осуществляйте свою мечту.

Не пропускайте важные новости о курсах школы — подпишитесь на нашу рассылку.

Отзывы учеников апреля 2013 года

Спасибо вам огромное за доброту и терпение, проявленные во время занятий. Спасибо Вам за то, что показали и открыли дверь в этот чудесный и новый мир.

Огромное спасибо Роману, который за такой короткий срок вложил всю душу и показал все, что мог, объяснил доступным языком сложные моменты. Благодаря ему вся эта работа доставляет массу удовольствия. Еще раз огромное спасибо за все. Успехов Вам, удачи и процветания.

Дорогие Роман и Валентина!

Вот и прошел семидневный экспресс-курс, как один день. Мне очень все понравилось, что даже не хочется расставаться. Огромное Вам спасибо за то, что Вы были терпеливы и приветливы. Хочу Вам очень пожелать исполнения желаний, потому что, когда у человека есть то, о чем он мечтал, он весел, бодр и здоров.

С уважением, Булыгина Наталья, Архангельск

Очень понравились занятия. Хорошая программа, легко воспринимается. Рома с пониманием относится к каждому ученику, находит время для всех.

Семь дней экспресс-курса прошли буквально в один миг. Появилось чувство, понимание собаки. Теперь даже самого шаловливого песика могу подстричь с позитивом.

Спасибо вам за все открытые секреты в груминге собак. Я рада, что нашла такую хорошую школу!

Теперь я точно знаю, что приеду обратно на мастер-класс.

Источник статьи: http://www.petsgroomer.ru/otchety/otchet_aprel_2013/

Груминг-салон как бизнес

В этом материале:

Многие владельцы домашних животных относятся к своим питомцам как к членам семьи. Они тратят деньги на одежду для собак и кошек, стригут, причёсывают любимцев, красят им когти. Ещё лет 20 назад такие действия вызвали бы у окружающих недоумение, а сегодня популярность услуг по уходу за животными достигла пиковых значений. Представленный бизнес-план груминг-салона будет интересен тем, кто хочет реализовать эту бизнес-идею.

Краткое описание проекта

Груминг – это комплекс мер по уходу за домашними животными. Он включает гигиенические процедуры – чистку шерсти, когтей, ушей и зубов, глаз, обработку желез, а также купание, стрижку и другие услуги.

Цель инвестора – открытие груминг-салона в городе, где численность населения превышает 1 000 000 человек. Заведение будет расположено в одном из многолюдных районов населённого пункта вблизи жилых массивов с новостройками, в помещении, взятом в аренду. Основной источник дохода – оказание услуг по уходу за домашними питомцами, в перечень которых входят:

• чистка и обрезание когтей;
• нанесение лака на когти;
• вычёсывание шерсти;
• разные виды стрижек;
• укладка;
• мытьё шерсти с использованием шампуней, кондиционеров, масок для придания блеска;
• чистка зубов, ушей, глаз;
• разные виды массажа для животных;
• татуаж.

Дополнительную прибыль обеспечит продажа аксессуаров, игрушек, одежды и средств по уходу за животными. Предусматривается выезд грумера на дом по желанию клиента. Эта услуга востребована у людей, которые испытывают нехватку времени.

Целевая аудитория проекта – это люди со средним и высоким уровнем дохода, владельцы и заводчики домашних животных:

Салон будет работать без выходных с 9.00 до 19.00. Внутри планируется сделать косметический ремонт. В декоре помещения будут использованы элементы – картины с изображениями домашних любимцев, оттиски собачьих лап на полу. Все это подчеркнёт специфику заведения и поможет создать приятную атмосферу. Для персонала предусмотрена спецодежда – фартуки с фирменным логотипом.

Актуальность бизнес-идеи

Открытие груминг-салона актуально только в крупных городах. Там уровень жизни выше, чем в небольших населённых пунктах, поэтому спрос на услуги по уходу за домашними животными превышает предложение. В мегаполисах около 30% населения имеет высокий или средний доход, у каждого пятого жителя есть питомец, а у некоторых – не один, а несколько.

Несмотря на наличие конкурентов в крупных городах, рынок не перенасыщен грумерами, поэтому есть все шансы для развития проекта. Главные критерии успеха – удачное расположение салона и качественный сервис. Не менее важна стоимость услуг – она должна быть доступной.

Оценка рынка: уровень конкуренции и риски

Прежде чем приступать к реализации идеи, нужно провести маркетинговое исследование – оценить соотношение спроса и предложения на услуги грумера в городе. Важно определить точное число конкурентов – к ним относятся не только действующие салоны, но и ветеринарные клиники, в которых оказывают услуги по уходу за питомцами, а также мастера, принимающие на дому.

Следует собрать как можно больше информации о конкурентах, выяснить, какова стоимость их услуг, как они рекламируют и продвигают себя, чем отличаются от других. Полезно будет ознакомиться с отзывами клиентов об их работе. Эта информация поможет найти слабые места конкурентов и учесть их при составлении бизнес-плана.

Основные риски проекта:

• ухудшение экономической ситуации в регионе;
• расторжение договора аренды;
• низкая квалификация сотрудников и, как следствие, потеря репутации салона;
• форс-мажорные обстоятельства;
• появление новых конкурентов в непосредственной близости от салона.

Организационный план

Организация бизнеса начинается с его легализации, оформления документов. Следующий шаг на пути к реализации идеи – поиск помещения. После заключения договора аренды предпринимателю предстоит заняться закупкой необходимого оборудования и подбором кадров.

Регистрация бизнеса, коды ОКВЭД, документы

Подходящая для груминг-салона организационно-правовая форма – ИП. Постановка на учёт в качестве предпринимателя осуществляется в налоговой службе по месту прописки. Перечень документов:

• паспорт;
• ИНН;
• квитанция об уплате госпошлины в размере 800 рублей;
• заявление по форме Р21001.

Не позже чем через 30 дней после подачи документов нужно поставить налогового инспектора в известность о выбранной системе налогообложения, написав заявление. Для ИП доступна УСН со ставками отчислений 6% от дохода или 15% от прибыли. Второй вариант для груминг-салона предпочтительнее.

Код ОКВЭД – 96.0. «Деятельность по предоставлению прочих персональных услуг». Код ОКУН – 018317, который предполагает стрижку домашних животных.

Аренда помещения под салон красоты для животных

Рекомендуемая площадь помещения для салона груминга, в котором одновременно работают 3 мастера, – 70 кв. м. На 1 рабочее место отводится 5 кв. м, на зону для мытья питомцев – 4 кв. м. Часть площади используется для торговой зоны, размещения стойки администратора, туалета.

Расположение салона играет важную роль. В центральной части города придётся больше платить за аренду, поэтому стоит рассмотреть вариант в любом другом густонаселённом районе, но не на окраине.

Внутри помещения нужно сделать ремонт. Пол и стены должны легко поддаваться мойке и чистке, поэтому их облицовывают плиткой или красят. Обязательное требование к груминг-салону – наличие вентиляционной системы.

Внимание! После заключения договора аренды предстоит получить разрешающую документацию на эксплуатацию помещения от СЭС и пожарной службы.

Покупка оборудования

На закупку оборудования уйдёт большая часть денежных средств. Понадобится:

• стол для стрижки животных – 3;
• светильники – 10;
• фен для сушки шерсти – 3;
• набор инструментов для ухода за животными – 3;
• стерилизатор – 1;
• ультразвуковой аппарат для чистки зубов;
• витрины – 3;
• мойка для животных – 1;
• машинка для стрижки профессиональная – 3;
• вешалка для одежды – 1.

Помимо этого, необходимо купить несколько стульев или кресел для ожидающих очереди клиентов с питомцами, стойку-ресепшен, ноутбук, фирменную одежду для персонала. Также понадобится запас расходных материалов – уходовой косметики для животных. В общей сложности на оборудование будет потрачено 400 000 рублей. Ещё 200 000 придётся вложить в ассортимент товаров для домашних питомцев для продажи.

Персонал салона

Для обеспечения работы салона красоты для животных в штат включают 6 мастеров – по 3 человека, сменяющих друг друга через каждые 2 дня. Понадобится 2 администратора и 2 уборщицы. Организатор бизнес-проекта займёт руководящую должность. Он же будет выполнять обязанности менеджера по закупкам. Бухгалтерию лучше отдать на аутсорсинг.

Основные требования к кандидатам на вакансию грумера:

• наличие документов, подтверждающих квалификацию;
• доброе отношение к животным;
• вежливость, умение работать в команде.

Реклама и маркетинг

Для привлечения клиентов в груминг-салон подойдут следующие виды рекламы:

• создание и раскрутка групп в популярных соцсетях;
• запуск сайта-одностраничника;
• настройка рекламы в Яндекс Директ;
• раздача листовок;
• расклейка объявлений на столбах, остановках общественного транспорта;
• размещение объявлений на тематических порталах и городских форумах, а также платных и бесплатных интернет-площадках;
• сотрудничество с местными ветклиниками.

Для удержания уже сформировавшейся клиентской базы рекомендуется введение системы скидок и проведение акций, например:

• скидка для пенсионеров – 5% на все виды услуг;
• накопительная система бонусов за каждое следующее посещение (до достижения максимальной скидки 10–15%);
• при оплате комплекса услуг на сумму, превышающую 2500 рублей, предоставляется право на бесплатный маникюр или скидка 50% на чистку зубов питомца;
• акция «Приведи друга» даёт возможность на получение бонусного купона на сумму 300 рублей.

Финансовые расчёты

Финансовый раздел бизнес-плана груминг-салона содержит данные об объёме инвестиций, ежемесячных тратах на поддержание проекта и ожидаемых доходах. Сопоставив их, легко выяснить, насколько рентабельным окажется бизнес и как скоро окупятся вложения.

Инвестиции в проект

Расходы на открытие включают траты:

• регистрация ИП – 800;
• закупка оборудования – 400 000;
• ремонт в помещении – 150 000;
• расходные материалы и формирование ассортимента товаров – 200 000 (деньги в обороте);
• спецодежда – 10 000;
• рекламная кампания – 40 000.

Итого: 800 800 рублей.

Текущие расходы

К ежемесячным тратам относятся расходы на:

• аренду помещения – 20 000;
• ФОТ – 185 000;
• аутсорсинг – 8 000;
• расходные материалы – 40 000;
• рекламу, продвижение сайта – 30 000;
• амортизацию оборудования – 5 000;
• налог.

Всего: 288 800 рублей плюс налоговые отчисления.

Доходы и расчёт прибыли

Средний чек салона груминга – 1500 рублей. Если каждый мастер обслужит в день хотя бы трех питомцев, то ежедневная выручка составит 13 500, а среднемесячная – 405 000 рублей. Дополнительный доход будут приносить продажи аксессуаров и косметики для животных – около 50 000 в месяц. Общий размер выручки при условии выполнения плана составит 455 000.

Вычислим прибыль салона, отняв от этой суммы текущие траты и налоговые платежи:

• 455 000 – 288 800 = 167 000 – это разница между доходом и расходами;
• 167 000 х 0,15 = 25 050 – налоговые сборы;
• 455 000 – 288 800 – 25 050 = 141 150 рублей – размер прибыли за месяц.

Справка. Выход на плановый уровень продаж возможен на 4 месяц работы. Срок окупаемости инвестиций составит 8–12 месяцев.

Идея открыть груминг-салон не лишена смысла. Этот бизнес достаточно прост в организации и не требует больших финансовых вложений. Основные критерии успешного развития проекта – грамотно организованная маркетинговая политика и качественный сервис. Не менее важно расположение – бизнес обречён на провал в маленьких городах, где преимущественно проживает неплатежеспособное население.

Купить бизнес план

Источник статьи: http://xn—-8sbebdgd0blkrk1oe.xn--p1ai/biznes-plan/yslygi/gruming-salon-kak-biznes.html