Как найти управу на неадекватного соседа и доказать, что вы сами не такой
Не каждый житель многоквартирного дома может сказать, что ему повезло с соседями. И весьма часто соседство становится полем острых конфликтов, переходящих в затяжные позиционные войны. Как быть, если беспокойные соседи достали настолько, что впору ставить вопрос ребром: либо мы, либо они? И что делать, если вам самим совершенно незаслуженно не дают прохода и постоянно на вас куда-то жалуются? Мы поговорили со специалистами, которым есть что посоветовать в подобных ситуациях.
Попробуйте договориться
Как ни крути, это первое действие, которое вам стоит предпринять. С соседями придется долгое время жить рядом, а значит, лучше попытаться с ними найти общий язык, а не враждовать, убежден руководитель «Центра урегулирования социальных конфликтов» Олег Иванов. В качестве посредника он советует пригласить, например, председателя совета многоквартирного дома. Если это не фикция, а реально действующий орган, то председатель, скорее всего, сам заинтересован в том, чтобы в доме все было тихо и мирно. Еще больше этого хотят другие соседи, которые могут пострадать, а то и уже страдают от вашего конфликта с квартирой через стенку или, скажем, этажом выше. Их тоже можно использовать в качестве переговорщиков между вами и вашими оппонентами.
Первое, что должен сделать посредник или группа посредников, это помочь прояснить причины недовольства. Возможно, согласившиеся вам помочь люди знают чуть больше, чем вы и ваш сосед, и уже на этом этапе выяснится, например, что вас совершенно напрасно обвинили в нарушении тишины. Потому что на самом деле тишину нарушал кто-то другой.
В любом случае для предметности разговора попытайтесь составить список взаимных претензий и вместе подумать над тем, чтобы эти претензии снять. Директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров советует делать это не в полумраке подъезда, а в более комфортной и располагающей к примирению обстановке. Сядьте напротив друг друга и поговорите за условной «рюмкой чая». Возможно, в качестве «нейтральной территории» ваш посредник предложит вам свою кухню. А может, вам самому имеет смысл выказать жест доброй воли и пустить своего обидчика к себе.
Олег Иванов считает, что подключить посредников не поздно и тогда, когда конфликт успел зайти далеко. Важно учесть, что туго затянутый узел распутать сложнее, а значит, и заниматься этим лучше доверить более опытному переговорщику. Возможно, стоит обратиться к профессиональному медиатору, благо такие услуги сегодня становятся доступны и за пределами МКАД. Но, конечно, для этого обе стороны должны, во-первых, признать, что сами не в состоянии разрешить противоречия, а во-вторых, действительно хотеть это сделать.
Подумайте над устранением причины конфликта
Уладить все миром не получается, но у вас по-прежнему нет желания втягиваться в бесконечную войну с соседями. Подумайте, что вы можете сделать в этой ситуации. Прочь эмоции, включайте голову и анализируйте список взаимных претензий. Высока вероятность, что уже в следующую минуту вас посетит идея, которая может всех устроить.
В самом деле, из-за чего начинаются соседские войны? Кто-то слишком шумит в неподходящее время, кого-то начинают беспокоить чужие вредные привычки, чье-то поведение действительно не просто странное и вызывающее, а социально неприемлемое. В любом случае попытайтесь понять, есть ли среди обстоятельств вашего конфликта те, на которые вы сами можете повлиять.
Говоря проще, можете ли вы устранить раздражающие факторы в одностороннем порядке, исходя из понимания, что стоять на своем и продолжать спор — себе дороже.
Как правильно подготовиться к переезду в другое жилище
Например, если через стенку чересчур шумные детки, не повод ли это ускорить ремонт и изучить вопрос современной звукоизоляции? А может, какие-то улучшения, которые избавят вас от лишней головной боли, можно сделать на неприятельской территории? Попробуйте предложить такой вариант, если понимаете, что вечно сердитая бабушка снизу его вполне оценит. И это убедит ее (а важно, чтобы не только и не столько ее), что вы — адекватный человек, с которым можно договориться. Обратитесь за помощью к специалистам, покопайтесь в Интернете, сопоставьте предполагаемые затраты с ожидаемым эффектом, запаситесь надежными аргументами — и действуйте.
Прибегните к «мягкой силе»
Обстановка накаляется, а воевать по-прежнему нет никакого желания? Что ж, у вас есть право на предупредительные выстрелы — разумеется, не в буквальном смысле и исключительно в рамках закона. Вообще, помните: оставаться на стороне закона — это изначально хорошая позиция. Даже в России с ее неоднозначной правоприменительной практикой так больше шансов, что в итоге правоприменители окажутся на вашей стороне.
Мягкое давление лучше начать с того, чтобы сделать союзником общественное мнение. В нашей коллективистской стране это по-прежнему значимый фактор. Если весь подъезд, а то и весь дом или даже двор будут понимать, что вы — жертва, а не агрессор, будет легче урезонить обидчика. Еще лучше, если от немого осуждения коллектив тоже перейдет к активным действиям. Если знаете, что беспокойное соседство вредит не только вам, пробуйте сколотить некую общественную группу и вместе выйти на разговор с источником проблем. Не факт, что за дверью нехорошей квартиры с вами захотят говорить и вообще ее откроют. Тогда прикрепите рядом или положите в почтовый ящик коллективное обращение.
Будет совсем неплохо, если это окажется не просто призыв к совести, а грамотно, по всей форме составленная юридическая претензия с твердым обещанием обратиться куда следует, говорит Константин Бобров из «Единого центра защиты». Олег Иванов из «Центра урегулирования социальных конфликтов» считает, что и простой угрозы звонка в полицию бывает достаточно. Особенно если проблемная квартира — съемная, ведь собственнику, на свою беду впустившего зарвавшегося квартиранта, не нужны проблемы ни с полицией, ни с налоговой. Да и с соседями, которые напоминают о 171-й статье УК РФ («Незаконная предпринимательская деятельность»).
Убеждая оппонента, что игры кончились, используйте аргументированное обещание, что ему придется понести материальные издержки — в виде административных штрафов или выплат по исковым требованиям.
Официальный язык, кстати, хорошо действует и на излишне тревожных старушек, которые крайне нервно реагируют даже на шум ложки, случайно скользнувшей на пол. И начинают рассказывать всем, кого встретят в лифте, что вы лишили их сна и нормального давления. Намекните ей, что распространение порочащей информации — это клевета. То есть преступление, предусмотренное статьей 128.1 УК РФ. Само упоминание Уголовного кодекса многих людей старой закалки вводит в ступор. А если вы еще сообщите, что сам факт необоснованных жалоб на вас везде и всюду — это уже собранная доказательная база для частного обвинения… Правда, имейте в виду, что так вы идете на эскалацию конфликта. И не исключено, что вам действительно понадобится квалифицированная юридическая помощь.
Начав войну, действуйте решительно и по всем фронтам
Итак, кажется, вы сделали всё, что могли, но вместо ожидаемого результата получили отсутствие должной реакции. А то и открытый вызов — в виде демонстративного нежелания идти на уступки и даже угроз в свой адрес. Что ж, даем достойный отпор. По поводу угроз — разговор отдельный. Что касается остального, Дмитрий Фещак из ООО «Жилищная управляющая компания» советует начать с непременной фиксации всех нарушений.
Например, если сосед плюет на закон о тишине, включайте записывающие устройства, которые помогут вам доказать, что тусовка за стеной действительно затянулась. Хорошо, если то же самое сделают другие соседи — чем больше свидетелей, тем проще подтвердить факт. Еще лучше, если фиксацию нарушения установит наряд полиции. Если в дежурной части должным образом не реагируют на ваш звонок, подключайте соседей — несколько сигналов по одному и тому же адресу игнорировать труднее.
Россиян хотят освободить от контроля за точностью квартирных счетчиков. Что это значит?
Поскольку на войне как на войне, ищите уязвимые места у вашего противника. Например, разузнайте, законно ли он сделал перепланировку в прошлом году. Если нет, открывайте и этот фронт, разумеется, позаботившись о том, чтобы у вас самих с этим все было в порядке. Не боясь прослыть сутягой, обращайтесь всюду, где могут выдать вам хоть какую-то бумагу, доказывающую неправоту соседа: в управляющую организацию, ТСЖ, в Роспотребнадзор, Госжилинспекцию, в ту же полицию. Все эти обращения, особенно если они будут настойчивыми, как минимум потребуют реагирования.
То есть в дверь нехорошей квартиры начнут то и дело стучать, к чему ваш обидчик вряд ли будет готов. А когда дело доходит до административных протоколов, то, как показывает практика, многие подъездные тираны и вовсе сдуваются.
Здесь, правда, полно тонкостей и подводных камней. Например, оказывается, Роспотребнадзор нельзя привлечь для замера уровня шума у соседей: свои шумометры специалисты этого ведомства задействуют лишь тогда, когда надо проверить децибелы, источником которых становится работа юридических лиц. А, например, полиция поедет составлять административные протоколы на буйных не в каждом регионе — только там, где региональные власти подписали с полицейским главком соответствующее соглашение. В таких ситуациях, возможно, самое верное — попробовать достучаться до своего местного депутата. Они проводят приемы граждан, у каждого или почти у каждого есть своя общественная приемная и юридическая консультация. Вот пусть и составят вам алгоритм дальнейших действий с учетом особенностей локального законодательства.
Если в поведении обидчика изменений нет, не отчаивайтесь. У вас на руках — уже достаточно доказательств, что сосед отравляет вам жизнь. Вчините ему гражданский иск в рамках 304-й статьи Гражданского кодекса, которая направлена на защиту прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения. Ведь действия нарушителя мешают соседям пользоваться своей собственностью, поясняет Дмитрий Фещак. Вряд ли у оппонента найдется достаточно аргументов опровергнуть вашу правоту, особенно если вы выступите не в одиночку.
Можно требовать не только компенсации морального вреда, но и выселения беспокойного соседа, особенно если речь идет о вконец опустившихся маргиналах, от которых все равно не будет спокойного житья.
Как говорит сложившаяся практика, убежденность многих, что из собственного и, к тому же, единственного жилья никого по решению суда не выселяют, — не более чем заблуждение.
С нанимателями государственных или муниципальных квадратных метров (статья 91 ЖК РФ) действительно проще, но и с собственниками приватизированных квартир (статья 293 ГК РФ) суды тоже перестали церемониться. Частную жилую недвижимость продают с публичных торгов, отдавая уже бывшим владельцам выручку за вычетом издержек. Возможное наличие детей, прописанных на проблемной жилплощади, как правило, к этому моменту уже перестает быть проблемой: полиция и органы опеки делают свое дело.
Конечно, говорит директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров, надо стараться не доводить разбирательства до таких крайностей. Да и вообще —всякий раз давайте понять противной стороне, что вы готовы в любой момент дать задний ход и пойти на мировую. В конце концов, ваша цель — хотя бы видимость добрососедства, а не бесконечная и изматывающая война на уничтожение.
Источник статьи: http://www.znak.com/2019-03-17/kak_nayti_upravu_na_neadekvatnogo_soseda_i_dokazat_chto_vy_sam_ne_takoy
В соседях «безумная старушка»? Сочувствую. Испытал на своём опыте
Читающие наши записки знают, что мы с женой своими руками строим загородный дом о котором и пишем. Однако проживаем мы в городе. В обычном доме, в обычной квартире, с обычными соседями. Хотя, иногда мне кажется, что не все наши соседи обычные.
Сегодня вечером, мы собирались поехать на дачу, но неделя была тяжёлой, погода мерзопакостная, дождик и к тому же ночь. Решили отложить отъезд на утро. Поужинали и я отправился во двор перегнать машину на стоянку.
В нашем дворе ночует много машин, довольно тесно, мест на всех не хватает и негоже занимать место, если моя стоянка в 50 метрах. Лень конечно, но лучше перегнать.
Во дворе оказалось неожиданно многолюдно. Полиция, скорая помощь, вездесущие старушки. Бабушки напряжённо чего-то ждали и перешёптываясь, поглядывали на соседний подъезд.
— Что случилось, милые дамы? — обратился я .
— Говорят, сосед с 5 этажа напился пьяный и зарубил топором всю семью. Шесть покойников, всё в крови. Полиция приехала и сейчас выносить будут. Вот, ждём.
Ничего себе, мексиканские страсти! И самое отвратительное — мою машину заблокировала «Скорая помощь». Я подошёл к водителю спросить надолго ли вся эта эпопея и когда уже вынесут трупов?
— Каких трупов? Вы о чём, товарищ?
— Да, вон старушки сказали, что шесть человек топором зарубили.
Водитель ржал как резаный. Оказалось, скорая приехала забирать сумасшедшую бабушку. Соседи вызвали. А полиция — потому, что пришлось дверь вскрывать. Ох, уж эти всезнающие старушки .
Минут через десять старушку вывели и усадили в машину. Очевидно, она уже успокоилась и не походила на буйную. Я перегнал машину, а пока возвращался, вспомнил о собственной соседке и решил написать этот текст.
Мы жили в соседних квартирах много лет. Я и соседская старушка-божий одуванчик. Мы не особенно мешали друг другу. У меня были свои дела, у неё свои. У меня работа и стройка, у неё — поликлиника и общение с подружками. Они часто разговаривали в лифтовом холле, обсуждая цены на гречку и плохих врачей. Особенно нашу участковую, которая вредная и лечить совсем не умеет. А вот на соседнем участке парень хоть и молодой, а какой внимательный, всегда таблетки пропишет.
Я старался побыстрее проскочить мимо, понимая, что не успеет закрыться дверь лифта, как все мои косточки будут перемыты добела. Ну и пусть развлекаются.
А ещё у соседки была вредная и очень жирная собака, в которой та души не чаяла. Псина вечно рычала и косила выпученный глаз каждый раз, когда наши дорожки пересекались. Я не против животных, но эта была исключительно мерзким созданием . Почему была? Потому, что однажды случилось страшное и собака » ушла за радугу «. Я вздохнул с облегчением, а у соседки натурально снесло крышу. Я понимаю. Это было, пожалуй, единственное существо которое она любила .
Лишившись любимой псины, соседку как-будто подменили. Разговоры подружек стали гораздо громче, бедная участковая икала без передышки, а правительство, думаю, от икоты совсем не могло работать. Иначе как объяснить то, что они творят с нашей страной ? И громче всех старалась наша бабулька. В общем, бабульку понесло.
Однажды я совершил роковую ошибку — у нас слегка протёк аквариум и испортилась тумбочка. Пришлось ремонтировать, а для этого понадобилось изготовить новую столешницу. Столешницу я склеил из двух листов фанеры и осталось окрасить в белый цвет.
Купил баллончик краски, в выходной день вышел на лифтовую площадку, постелил газетку и в течение 10 минут всё закончил. Оставалось подождать немного пока краска подсохнет и я стоял открыв балконную дверь проветривая. Сами знаете аэрозольные краски довольно пахучие . Запах постепенно улетучивался, но тут загремели ключи и появилась соседка.
Честно говоря, я даже испугался. Я не предполагал, что божий одуванчик может так громко визжать.
— ЧТО ТЫ ТУТ ДЕЛАЕШЬ? Немедленной убери эту вонь!
— Я тут полочку покрасил. Минут через 10 всё проветрится, извините. Я не ожидал, что кто-то выйдет. Скоро всё будет нормально. Езжайте скорее, чтобы не нюхать.
— Я никуда не поеду, пока ты не уберёшь эту вонь. Немедленно прекрати! Ах, у меня опять давление 200! У меня аллергия! Сейчас скорую вызову! Немедленно убери эту вонь! Ах, моя голова!
— Извините, я действительно не прав. Но я не могу мгновенно проветрить. Через 10 минут всё будет нормально.
— Я ничего не хочу ждать! Убери вонь немедленно!
Она так кричала всё время, пока я не сбежал прихватив свою досочку. Встретив её вечером ещё раз извинился. Я реально был не прав .
Звоночек прозвенел на следующей неделе — в двери я нашёл записку от участковой с просьбой подойти и побеседовать. В записке был номер телефона и я перезвонил.
— Добрый день, вы мне записку оставили и просили зайти. Может скажете, что случилось? Возможно по телефону вопрос решим?
— Ваша соседка написала заявление, что вы пытаетесь её убить .
— Не понял. Это не смешно.
— Какой тут смех? « Зная, что у меня аллергия, специально травил меня ядовитым газом после которого я себя плохо почувствовала и вызвала Скорую Помощь, которая меня спасла .»
— Господи, понял. Это я полочку красил.
— Обычная деревянная полочка. Красил краской из баллончика. Из магазина. Она пахучая, но не ядовитая.
— Поняла, — вздох с той стороны , — но заявление подано и я должна реагировать. Вы не могли бы подойти написать объяснение?
— Да, не вопрос. Конечно. А можно я напишу, отсканирую и отправлю по электронке?
— Конечно можно, — обрадовалась участковая , — сейчас я SMSкой пришлю вам адрес.
— Минут через 30 напишу и пришлю.
— Спасибо вам. Понимаете, трудно с пожилыми, но у нас работа такая и мы обязаны.
— Понимаю, все мы не молодеем .
Ещё через неделю, встретил соседку в лифте. Такой радости в её глазах я давно не видел. Они сияли.
— Ну, что? Не будешь больше вонять? Смотри, я могу в суд пойти!
— Нет, конечно. Я же извинился.
— Хорошо, буду смотреть.
Вы не представляете как она торжествовала. А вот мне стало страшно — вампир глотнул крови и почувствовал вкус. В жизни бабушки вновь появился смысл. Она уже не остановится. Крови нужно будет всё больше и всё чаще. А повод она непременно найдёт.
Мы возвращались из гостей, когда встретили одуванчика у нашей двери. Она определённо нас караулила.
Я жене обо всём рассказал и мы договорились не втягиваться в конфликт, как бы она не провоцировала.
— Сходите в соседний подъезд на 6 этаж!
— Посмотрите как там висит дверь в секцию. Я хочу чтобы вы перевесили свою так же!
— Что не так с нашей дверью?
— Она мне мешает и вы должны перевесить её на другую стену! Она мне мешает, вы не имеете права, я в суд пойду, — быстро тараторила она .
— Хорошо, мы сходим.
Конечно же, никуда мы не пошли и никакую дверь перевешивать не собирались — между нашими дверями больше метра, висела она так последние 10 лет. Не помню случая, чтобы мы сталкивались в ней с соседкой.
Явно нужен был скандал и это был лишь повод. После двери обязательно найдётся что-то ещё.
Как-то, возвращался с работы мрачный. Проблемы, усталость. Хотелось просто упасть на диван с бутылкой чая. А, тут — старушенция на лифтовой площадке со своими претензиями. Я не сдержался. Мне стыдно, но я не сдержался.
Я сказал ей много чего. Я рассказал о мерзкой жирной собаке, которая усеивала весь подъезд своей вонючей чешуёй. Вспомнил о внуке, который вечно курит на общем балконе и воняет гораздо сильнее той краски. Я рассказал ей где я видел её претензии и куда она может их поместить предварительно свернув в трубочку. Мне реально стыдно .
Конечно же, говорил я спокойным голосом и вежливо. Принципы у меня такие. Не орать и не оскорблять. Это я общий смысл передал.
В конце речи, предложил перестать ссорится с соседями, поскольку с ними нужно жить дружно, а скандалы никому никогда пользы не приносили. И ей пользы не принесёт. Если ей не нравится дверь, пусть согласует этот вопрос со всеми соседями, изыщет финансы и перевесит дверь самостоятельно. Я эту дверь не вешал и перевешивать не собираюсь. Выдохнул, попрощался и удалился, не желая присутствовать при истерике.
Через неделю меня отловил на площадке её внук. Нормальный парень. Когда я ещё покуривал, мы иногда дымили вместе на балконе. Он был очень серьёзен и решителен:
— Моя бабушка говорит, что ты довёл её до больницы и угрожал. Зачем ты так делаешь?
— Кто, я? Вы там все с ума посходили что-ли?
— Она говорит, что ты пытался её отравить, потом бил по голове дверью. И предупредил, что ты от неё не отстанешь и жить ей не дашь. И ещё её толкнул.
Объяснил ситуацию, сказал, что при всём уважении, бабушку нужно бы показать специалисту. Возможно, случай ещё не слишком запущенный. Представь, что я своими 100 килограммами толкну твою бабушку. Как далеко и высоко она могла бы полететь? Я похож на сумасшедшего? А вот она, увы, похожа.
Парень вздохнул, мы пожали руки и договорились — он скажет бабуленьке, что серьёзно со мной поговорил и пригрозил проблемам, а я испугался. Решили, что при встрече с ней, я буду делать виноватый вид и совсем не разговаривать. Даже не здороваться.
Так и живём. Уже год. Жду, когда вампир вновь проголодается. Дверь на месте. Старательно делаю виноватый вид при встрече. А жена вообще её боится, — е щё пырнет ножиком. Знаю я таких .
Все мы не молодеем. Старческая деменция, увы, распространённая вещь. Но как же трудно окружающим! Представляю, как сложно семье. Жить рядом с родным человеком в любую минуту ожидая, что придётся вызывать скорую. Как сегодня в соседний подъезд.
ПОДПИСЫВАЙТЕС Ь на канал, чтобы ничего не пропустить. Ставьте Лайк , если вам нравится наши записки. Спасибо, что читаете и до новых встреч
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/barmaglot/v-sosediah-bezumnaia-starushka-sochuvstvuiu-ispytal-na-svoem-opyte-5da2154498fe7900ad79834e