Стрижка волос это товар или услуга

Содержание
  1. Стрижка волос это товар или услуга
  2. На какие услуги в салоне красоты нужна лицензия
  3. Справочная / Бизнес‑будни
  4. На какие услуги в салоне красоты нужна лицензия
  5. Штраф за работу без лицензии
  6. На медицинские услуги нужна лицензия
  7. На учебные курсы при салоне нужна образовательная лицензия
  8. На бытовые услуги лицензия не нужна
  9. Классификация парикмахерских услуг для салонов красоты
  10. Современные виды парикмахерских услуг
  11. Стрижка
  12. Виды стрижек
  13. Популярные женские стрижки
  14. Популярные мужские стрижки
  15. Окрашивание
  16. Укладка и прическа
  17. Виды укладок
  18. Свадебные и вечерние прически
  19. Плетения: африканские косички и дреды
  20. Лечение волос
  21. Уходовые процедуры
  22. Массаж головы
  23. Ламинирование волос
  24. Кератиновое выпрямление волос
  25. Элюминирование
  26. Наращивание волос
  27. Капсульное наращивание
  28. Ленточное наращивание
  29. Ультразвуковое наращивание
  30. Химическая завивка волос
  31. Заключение

Стрижка волос это товар или услуга

/ Информация для потребителей / Грамотный потребитель /

Что нужно знать потребителю о парикмахерских услугах

В современном мире красоты к числу наиболее востребованных услуг относятся парикмахерские услуги. В парикмахерские мы отправляемся за красотой, хорошим настроением, желанием что-либо изменить в своей внешности.

Что должен знать потребитель, чтобы, получая услугу парикмахерских, иметь только положительные эмоции и не допустить причинения вреда здоровью ненадлежащим образом оказанной услугой.

Оказание парикмахерских услуг регулируют следующие нормативно-правовые акты: Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025; ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия»; СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

Исполнитель парикмахерских услуг обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, которая в обязательном порядке должна содержать:

  • перечень оказываемых услуг и форм их предоставления;
  • обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги;
  • сроки оказания услуг;
  • данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги;
  • гарантийные сроки, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором, либо предусмотрены обычаем делового оборота;
  • цены на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы и сведения о порядке и форме оплаты;
  • номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование исполнителя, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший.
  • Кроме того, исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления:
  • правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025;
  • адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;
  • образцы квитанций об оказании услуг;
  • альбомы и журналы с моделями причесок и т.п.;
  • перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот;
  • книгу отзывов и предложений.

На что необходимо обратить внимание при посещении парикмахерских ?

Для обслуживания клиентов исполнитель обязан использовать только чистое белье, запас которого должен обеспечивать индивидуальное применение его для каждого посетителя. Допускается использование одноразовых шапочек, накидок, простыней, салфеток. После каждого применения использованное белье подлежит стирке и дезинфекции. Остриженные волосы с шеи и лица клиента мастер должен удалять чистой индивидуальной салфеткой или ватой. Не допускается использование для этих целей волосяных кистей, не подлежащих дезинфекции. Сбор остриженных волос производится в закрывающийся совок, непосредственно у кресла с последующим складированием в герметические емкости.

Для обслуживания одного клиента должен быть определен минимальный набор инструментов. На одно рабочее место следует иметь не менее трех наборов:

  • один в процессе обслуживания;
  • второй – на обработке и дезинфекции;
  • третий – для обслуживания следующего клиента.

Зажимы, бигуди, колпаки и сетки для химической завивки волос, шапочки для мелирования мастер обязан мыть под проточной водой с моющими средствами. Расчески, щетки, ножницы для стрижки волос мастер обязан мыть под проточной водой, дезинфицировать в бактерицидных излучателях или в растворах дезинфицирующих средств путем полного погружения в раствор на время, соответствующее инструкции.

Перед началом и после окончания обслуживания клиента мастер должен тщательно вымыть руки с мылом.

Окраску волос мастер должен осуществлять в резиновых перчатках.

Работники парикмахерской должны использовать чистую спецодежду. Верхняя одежда, обувь, головные уборы и личные вещи работников хранятся в гардеробной для персонала, а не на рабочем месте.

Работники парикмахерской на рабочем месте не должны курить и принимать пищу. У каждого работника должна быть личная медицинская книжка установленного образца с результатами медицинских обследований, лабораторных исследований.

При оказании услуг парикмахерских должны быть соблюдены следующие требования безопасности:

  • Срок использования материалов по назначению должен соответствовать сроку годности, установленному изготовителем.
  • При использовании материалов и проведении технологических процессов оказания услуг парикмахерских необходимо учитывать противопоказания и индивидуальную особенность клиента.
  • Перед началом технологических процессов оказания таких услуг парикмахерских, как химическая завивка, окраска волос, бровей и ресниц, необходимо проверить кожу клиента на чувствительность к используемым материалам в соответствии с технологией на данный вид услуг парикмахерских.
  • Нормы времени, расхода материалов и последовательность технологических операций должны быть соблюдены в соответствии с технологией на данный вид услуг парикмахерских.
  • Используемые инструменты и приспособления должны проходить обязательную дезинфекцию.
  • Белье, применяемое при обслуживании клиентов, должно регулярно проходить санитарную обработку или быть одноразовым. Повторное применение использованного белья не
  • Температура воды, используемой при оказании услуг парикмахерских, в том числе косметических, должна соответствовать технологии на данный вид услуг с учетом индивидуальных особенностей клиента. При отсутствии технологического описания температурных режимов воды конкретного вида услуг парикмахерских температура воды должна быть не менее 38 °C, но не более 50°C.
  • Реализация, применение и хранение материалов, составленных по индивидуальному рецепту и не имеющих гигиенических заключений, не допускаются.
  • При химической завивке и окраске волос химическими красителями необходимо строго соблюдать состав, концентрацию и время воздействия (выдержки) применяемых химических препаратов в соответствии с технологией конкретных видов услуг с учетом индивидуальной структуры волос клиента.
  • В случае обнаружения недостатков оказанной услуги потребитель на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил бытового обслуживания населения в РФ вправе потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
  • соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом.

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителей можно также со специалистами Управления Роспотребнадзора по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173, по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 17-00, в пятницу рабочий день до 16-45, телефон «горячей линии»: 8(38822)6-42-41.

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Тел.: +7 (38822) 6-43-84

Эл. почта:

Наш аккаунт в instagram: @rospotrebnadzor04

Источник статьи: http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/consumer-information/faq/8602-06022018.html

На какие услуги в салоне красоты нужна лицензия

Справочная / Бизнес‑будни

На какие услуги в салоне красоты нужна лицензия

Салоны красоты оказывают клиентам разные услуги. На медицинские процедуры и учебные курсы нужна лицензия. На простые косметические услуги — нет. Теперь обо всем подробно.

Штраф за работу без лицензии

Если лицензия нужна, но салон работает без нее, владельца оштрафуют по части 2 статьи 14.1 КоАП РФ. Штрафы такие:

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Сейчас 648 гостей онлайн

Для физлиц Для ИП Для ООО
От 2 000 до 2 500 ₽ От 4 000 до 5 000 ₽ От 40 000 до 50 000 ₽

Малый бизнес может обойтись предупреждением, если поймали впервые. Но решать вопрос с дальнейшем оказанием услуг все равно придется. За продолжение работы без лицензии — закрывают.

Салоны красоты проверяют прокуратура и полиция. Обычно с проверкой приходят по жалобе клиента, которому, например, не выдали чек. Или конкурентов: на один салон заявление в полицию написала ассоциация лазерных косметологов. Проверяющие смотрят прейскурант, рекламу в соцсетях, договоры с клиентами и опрашивают мастеров. Если есть косметологическое оборудование — заберут как вещдок. Точку в деле ставит арбитражный суд.

На медицинские услуги нужна лицензия

Государство следит, чтобы услуги не вредили здоровью людей. Если безопасность и качество процедуры зависят от образования мастера, помещения по санпинам и спецоборудования, предприниматели должны получить лицензию.

Виды деятельности, на которые нужна лицензия, прописаны в статье 12 Закона о лицензировании. Среди них есть медицина.

К медицинским услугам относится косметология, медицинский массаж, диетология и гигиена в стоматологии. Главная черта медицинской услуги — вмешательство в организм человека. То есть, когда мастер что-то колет, надрезает, надавливает или назначает препараты — это медицина. На такое у салона должна быть медицинская лицензия. У Минздрава есть перечень медицинских вмешательств — если нужно разобраться с услугой салона, смотрят в него.

На деле вот какие услуги посчитают медицинскими и спросят лицензию:

Иногда юристы говорят, что перманентный татуаж — это не косметология, а обычная бытовая услуга парикмахера. Но на деле владельцев салонов штрафуют за микроблейдинг и рисование стрелок на глазах без лицензии.

Удаление волос аппаратом — медицинская услуга. Салоны без лицензии штрафуют.

Нужна медицинская лицензия на уколы ботокса, диспорта, гиалуроновой кислоты и другие косметологические препараты. Пример штрафа.

🥼 Консультации по питанию и диетам.

Медицинскую лицензию обязан получить салон — конкретный ИП или ООО, а не мастер, который оказывает услугу клиенту. Отвечать перед госорганами будет тоже салон. За медицинской лицензией обращаются в Росздравнадзор в своем городе. Лицензия бессрочная.

На учебные курсы при салоне нужна образовательная лицензия

Образование — это деятельность, для которой нужна лицензия по п. 40 ст. 12 Закона о лицензировании.

Обучить нового колориста — не образование. Мастер-класс для коллег по ламинированию ресниц — тоже нет. А вот если салон разработал программу уроков, обучает по ней мастеров, экзаменует и по итогу выдает сертификат — это образование. На такие учебные курсы получают лицензию. За ней обращаются в местный Минобр.

На бытовые услуги лицензия не нужна

Без лицензии салоны оказывают бытовые (косметические) услуги. Что относится к бытовым услугам парикмахерских, прописано в ГОСТе Р 51142-98. Такие услуги салоны могут предлагать клиентам без опасений.

Косметические процедуры делают для гигиены, коррекции недостатков внешности. Используют декоративную и уходовую косметику. Это так называемый поверхностный уход, без нарушения кожного покрова. Медицинский контроль тут не нужен.

Бытовые услуги это:

🔵 Стрижка волос, усов, бороды.

🔵 Окрашивание волос, бровей, ресниц.

🔵 Прически, плетение кос.

🔵 Маникюр и педикюр.

🔵 Ламинирование волос и ресниц.

🔵 Создание постижерных изделий.

🔵 Шугаринг, восковая депиляция. По мнению Минздрава, эти виды депиляции не относятся к медицинским услугам.

Однако раз в год мастера салона должны посещать врачей, сдавать анализы на инфекции и обновлять медкнижку. Мастера парикмахерских есть в пункте 21 перечня работ, для которых обязательны медосмотры.

Источник статьи: http://e-kontur.ru/enquiry/1495/medical_services_for_beauty

Классификация парикмахерских услуг для салонов красоты

В наше время парикмахерские салоны перестали ассоциироваться исключительно с женским сервисом. Следить за собой — это часть культуры, поэтому постоянными посетителями салонов становятся не только женщины, но и целые семьи. Детские залы в последнее время приобретают все большую популярность, а мужскими барбершопами так точно никого уже не удивишь.

Закономерно, что рынок вместе с этой тенденцией значительно вырос. Появились новые виды услуг, которые предоставляются исходя из индивидуальных предпочтений и типа салона. В этой статье мы рассмотрим основные виды парикмахерских услуг , которые популярны, востребованы и могут лечь в основание ассортимента вашего салона или расширить перечень услуг.

Современные виды парикмахерских услуг

Конечно же, самыми популярными были и остаются стрижка и окрашивание волос, но с каждым годом даже эти традиционные услуги переживают значительные изменения. Так, в последние несколько лет популярность приобрело наращивание волос, позволяющее преобразить свой внешний вид в течение нескольких часов вместо долгого и кропотливого ухода и отращивания длины. Вечерние и свадебные прически, которые, казалось бы, являются многовековой традицией тоже меняются: в моду входят нестандартные укладки (зачастую очень простые), а также французские косы.

Давайте рассмотрим подробнее основные виды парикмахерских услуг и что именно в них входит.

Стрижка

Стрижка — это не просто необходимая процедура для основного ухода за волосами, а и способ выразить себя, отправная точка имиджа и стиля. Правильно подобранная и выполненная стрижка способна подчеркнуть достоинства и скрыть недостатки, сделать лицо более молодым или, наоборот, добавить несколько лет. Профессиональный парикмахер учитывает многие параметры, такие как форма, строение лица, характер и образ жизни клиента.

Виды стрижек

  • Силуэтная или контрастная — выполняется с резким, контрастным переходом в длине волос. Применяются техники тушевки, филировки, градуировки.
  • Равномерная или неконтрастная — выполняется без резких переходов, волосы стригутся в одну длину. Такая стрижка часто выполняется для уменьшению густоты волос и выполняются машинкой или техникой стрижки на пальцах.

Популярные женские стрижки

Существует огромное количество женских стрижек и каждый год появляется что–то новое. Хороший специалист регулярно посещает мастер-классы, совершенствует свои знания и расширяет свой ассортимент возможностей. Выделим несколько видов стрижки, которые зарекомендовали себя как устойчивый тренд и пользуются неизменной популярностью в любое время:

  • Каскад — контрастная стрижка, позволяющая скорректировать форму лица и густоту волос.
  • Каре — графичная стрижка средней длины, может быть градуированной или ровной.
  • Боб — трендовая стрижка, выполняется с удлиненными прядями возле лица и укороченным затылком.
  • Пикси — ультракороткая стрижка, при которой волосы на макушке длиннее, чем на височных и затылочных частях.
  • Ассиметричная стрижка — стрижка с неравномерной длиной волос, которая может быть выполнена на базе любой популярной формы.

Популярные мужские стрижки

В любом современном городе легко найти не только классические парикмахерские, а еще и так называемы барбершопы — салоны, специализирующиеся на мужских стрижках. Вот самые популярные виды стрижек для мужчин:

  • Полубокс — короткая стрижка, для выполнения которой волосы на задней части головы и по бокам подстригаются машинкой, переход между прядями разной длины плавный.
  • Бокс — отличается от полубокса тем, что волосы стригутся короче, а граница окантовки проходит выше затылка
  • Канадка — большой объем волос оставляется в области лба и темени, затылок, макушка и виски стригутся намного короче.
  • Андеркат — короткие или выбритые виски, объемные и удлиненные волосы на макушке и затылке.
  • Оформление бороды и усов — профессиональная стрижка, укладка бороды, чаще всего осуществляется в барбершопах.

Окрашивание

Какие бывают парикмахерские услуги , кроме стрижек? Окрашивание — вторая по популярности услуга, которая тоже постоянно эволюционирует и совершенствуется. Рассмотрим самые популярные виды окрашивания на сегодняшний день.

Классическое перманентное окрашивание. Данный вид окрашивания хорошо маскирует седые волосы, дает насыщенность цвету волос, позволяет скорректировать последствия выгорания волос на солнце или предыдущих неудачных окрашиваний. Популярно за счет длительного эффекта.

Тонирование волос. Применяется в тех же целях, что и перманентное окрашивание, однако не предполагает глубокого проникновения красящего состава внутрь структуры волоса, за счет чего держится на волосах не так долго. Считается более щадящей процедурой.

Мелирование. Вид окрашивания, придающий волосам визуальную густоту. За счет перехода тонов на волосах создается эффект солнечных бликов в волосах, появляется блеск. Подходит для плавного и безвредного перехода в блонд.

Колорирование. Отличается от мелирования тем, что пряди окрашиваются в несколько тонов. Благодаря данной технике визуально объем и качество волос улучшается. Такой вид окрашивания особенно подходит для тонких волос и контрастных стрижек.

Брондирование. Подвид колорирования, особенно подходящий для темных волос. Суть метода состоит в смешивании нескольких оттенков одинаковой цветовой гаммы, часто с игрой на контрасте темных и светлых прядей.

Омбре. Также подвид колорирования, одинаково популярный среди обладательниц светлых и темных волос. Суть метода состоит в окрашивании волос в двух тонах: прикорневая зона затемняется, а растяжка светлого тона приходится на кончики волос.

Air Touch. Если мы говорим о современных видах парикмахерских услуг , то фаворит контрастных окрашиваний 2019 года — техника «эир тач». При данном методе пряди делят на несколько частей, после чего обрабатывают струей воздуха с помощью фена, чтобы от каждой пряди оставалось 35–50% от начального объема. Далее волосы аккуратно заворачивают в фольгу или пищевую пленку. По сути, это комбинация классического мелирования с актуальной тенденцией к безопасному окрашиванию и натуральному виду.

Декапирование. Процедура, обратная окрашиванию. Ее суть — разрушение связи между частицами косметического пигмента (красителя) и выведение его из волос.

Укладка и прическа

Укладка волос всегда остается популярной парикмахерской услугой в силу своей универсальности. Под укладкой подразумеваются самые разные операции, которые позволяют придать волосам нужную форму и объем. Прическа — это, фактически, более сложная форма укладки. Они также бывают разными по форме и предназначению.

Виды укладок

Популярны укладки как для повседневного применения и завершения образа, так и для более торжественных случаев:

  • Повседневная укладка — подходит для деловых встреч и ежедневной носки. Самые популярные укладки просты: в них входит сушка волос, фиксация и легкие локоны, при желании.
  • Вечерняя — более трудоемкая укладка, которая подразумевает более сложные формы и требует тщательной фиксации для стойкости в течение всего мероприятия.

Свадебные и вечерние прически

Как правило, это фигурная прическа с использованием дополнительных материалов. Для прически применяются шпильки, заколки, валики, украшения, и другие аксессуары. Выпускной вечер, день рождения, свадьба — любое официальное торжество или праздничное мероприятие требует профессионального подхода к образу.

Плетения: африканские косички и дреды

Плетения — это отдельный вид причесок. Особенно в летнее время актуальны разные виды кос, африканские косички с добавлением нитей или канекалона, дреды. Французские косы, в зависимости от реализации, могут быть как повседневной прической, так и вечерней; кроме того, их часто заплетают детям из-за аккуратного внешнего вида и практичности.

Лечение волос

Истонченность и ломкость, ослабленные или пересушенные волосы, перхоть, сечение концов, выпадение волос, быстрое загрязнение кожи головы — эти и другие проблемы можно решить с помощью современных процедур. Рассмотрим самые популярные салонные методы лечения:

  • Ампульное лечение — нанесение концентрированных средств в ампулах, содержащих необходимые волосам целебные масла, витамины, антиоксиданты и аминокислоты,
  • Озонотерапия — процедура по насыщению кожных покровов головы озоном (активным кислородом),
  • Мезотерапия — введение инъекций в корневую зону с помощью специальных витаминных составов,
  • Стрижка горячими ножницами — предотвращает ломкость волос и восстанавливает посеченные концы.

Уходовые процедуры

Услуги по уходу за волосами занимают особое место в классификации парикмахерских услуг . Они оказывают общий оздоравливающий эффект для кожи головы, улучшают состояние волос, добавляют яркости, увлажненности и блеска.

Массаж головы

Массаж улучшает кровообращение, укрепляет корни волос, способствует лучшему проникновению полезных веществ, улучшает работу сальных желез, что препятствует появлению себорейных явлений. Массаж выполняется на чистых влажных волосах, сам по себе или с применением лечебных препаратов.

Ламинирование волос

На волосы тонкой пленкой наносится защитный состав, который удерживает влагу, защищает волосы от воздействия окружающей среды и заполняет пустоты внутри волоса, что придает дополнительный объем и блеск. Существует множество подвидов ламинирования (например, экранирование, глазирование), которые отличаются составом, а суть метода остается одинаковой.

Кератиновое выпрямление волос

Одна из самых популярных парикмахерских услуг за счет ее моментального эффекта. На волосы наносится средство с жидким кератином, который покрывает чешуйки и делает волосы гладкими и блестящими.

Элюминирование

Популярная и относительно новая услуга, которая сочетает в себе эффект ламинирования волос и окрашивания. В процедуре применяется японская окрашивающая смесь — Elumen. Процесс окрашивания полностью безвреден за счет отсутствия вредных химических компонентов в составе, а лечебное действующее вещество регенерирует структуру волоса.

Наращивание волос

Парикмахерская услуга по наращиванию волос позволяет быстро изменить свой образ, потому уже много лет остается одной из самых популярных на рынке. В зависимости от особенностей и состояния волос, мастер выбирает одну из методик, которые делятся на «горячие» и «холодные» (с использованием высоких температур или без него).

Капсульное наращивание

Относится к горячим способам наращивания: к волосам прикрепляются новые пряди с помощью расплавленной капсулы кератина. Метод популярен за счет незаметности нарощенных прядей, однако капсульное наращивание может усилить выпадение волос, потому не подходит обладательницам тонких или ослабленных волос.

Ленточное наращивание

Относится к холодным способам наращивания, потому считается более щадящим. Для проведения процедуры используют специальный клеящий состав, который подходит даже для тонких, ослабленных волос и не вызывает выпадения.

Ультразвуковое наращивание

Самая современная и щадящая методика наращивания, изобретенная американскими технологами. Подходит даже для поврежденных, посеченных и сухих волос. Суть метода в том, что кератиновая капсула запечатывается под воздействием ультразвука без термической обработки.

Химическая завивка волос

Химическая (или перманентная) завивка позволяет преобразить в кудри даже абсолютно прямые волосы. Для этого на них наносится специальный состав, который вступает в реакцию с кератином. Мастер придает волосам желаемую форму с помощью бигуди или плойки, которая сохранится на 3–6 месяцев. Химическая завивка являлась популярной парикмахерской услугой как 30-40 лет назад среди наших мам и бабушек, так и остается востребованной на сегодняшний день.

Заключение

Правильно подобрав виды парикмахерских услуг и организовав процессы внутри салона, вы можете привлекать клиентов раз — и работать с ними постоянно. Стрижки, окрашивание, уход за волосами — все это требует регулярности. И если вы хорошо делаете свое дело, хорошо обслуживаете клиентов и правильно объясняете им суть своих услуг, парикмахерский зал может стать источником постоянной прибыли.

Для этого важно не только качество, но и процессы в салоне. Важно, чтобы администраторы правильно встречали клиентов, следили за повторными посещениями, приглашали попробовать новые услуги. Важно, чтобы каждый клиент видел, что его ждали, и чтобы мастер не искал в тетрадке ту самую формулу окрашивания — и уж точно не спрашивал у клиента: «А какой там у вас был номер краски?». Важно, чтобы у клиентов были причины прийти к вам еще раз и привести новых клиентов.

Все это становится гораздо проще, если у вас есть система управления салоном красоты Beauty Pro CRM, которая:

  • Ведет учет клиентов;
  • Хранит в себе данные обо всех посещениях, заказанных услугах, формулах окрашивания и т. д.;
  • Рассылает автоматические напоминания о визитах;
  • Помогает запускать и проводить рекламные акции;
  • Помогает создавать подарочные сертификаты и карты лояльности;
  • Хранит и анализирует данные о посещениях, финансах, продаже товаров, расходе материалов и даже эффективности отдельных сотрудников и отделов.

Источник статьи: http://beautyprosoftware.com/ru/blog/klassifikatsiya-parikmaherskih-uslug/

Читайте также:  Прически как у фей винкс
Оцените статью
Adblock
detector