Ус банкомат что это

ОКР или УС. Что это в Сбербанке?

Если отвечать коротко, то ОКР это операционно-кассовый работник, а УС – устройство самообслуживания. Более подробно тему банковских аббревиатур предлагаем рассмотреть в данной статье.

Что такое ОКР?

ОКР – операционно-кассовый работник, который подписывает документы при получении платежа в кассе. То есть это тот человек, который сидит в кассе банка, распечатывает квитанции и принимает по ним деньги.

Под сокращением ОКР прячется не только работник банковской кассы, ведь под операционно-кассовыми работниками понимаются все сотрудники структурного подразделения банка – кассиры, операционисты.

Расшифровка УС

УС – устройство самообслуживания для денежных трансакций, получения информации о банковских счетах. Для физических лиц УС – это банкомат или платежный терминал банка, то есть электронный программно-технический аппарат.

В Сбербанке УС – это еще управление сетью устройств, тех самых терминалов и банкоматов. Для обслуживания и проверки аппаратов банк содержит целый штат сотрудников IT-сферы и инкассаторов.

Похожие аббревиатуры из банковской структуры

Физические и юридические лица порой встречаются не только с уже указанными аббревиатурами, но и с другими:

• УКО – управление компенсационного обеспечения или удаленные каналы обслуживания (мобильный банк, мобильные приложения, сайт банка в интернете);
• ВСП – внутреннее структурное подразделение;
• ЦА – центральный аппарат банка;
• ОПЕРО – операционный отдел;
• ОПЕРУ – операционное управление;
• ОКВУ – операционная касса вне кассового узла;
• ЕТЗ – единая тарифная зона.

Более подробно о последнем термине. Единая тарифная зона устанавливается для каждого региона или города в отдельности, так как включает комиссии за совершение операций с деньгами. За пределами установленной территории комиссии могут меняться или вовсе отсутствовать.

• ДО – дополнительный банковский офис;
• ТФ или ТБ – территориальный филиал или банк;
• ГОБ – главное отделение банка;
• ЦУС – центральный узел связи определенного банка (существует еще РУС – резервный узел связи);
• ДКП – департамент кадровой политики или кадровая служба филиала банка.

Сокращения мошеннических организаций

Это не все банковские аббревиатуры, есть и другие – те, что частично отсылают к мошенническим компаниям, а затем выманивают у людей деньги в виде несуществующих комиссий. Примеры подобных компаний (названия в документах указываются в виде сокращения):

• УИВ – управление выплат по индексации;
• УКВ – управление компенсационных выплат;
• УКН – управление начисления компенсаций;
• УКФ – управление компенсационных фондов.

Как понять, что организация мошенническая:

1. Сайт организации – это одностраничный портал или блог.
2. На сайте нет конкретной информации о предлагаемых услугах, но есть легенда об обогащении вкладчиков либо инвесторов.
3. Указан несуществующий адрес либо неконкретный (пример – ТЦ «Малина», отдел 34 справа), отсутствует возможность обратной связи.

Для получения компенсационной выплаты сайт лохотрона требует зарегистрироваться, чтобы активировать личный кабинет. После регистрации портал просит заплатить комиссию для последующего перевода крупной суммы компенсации. После оплаты ведомственного сбора и комиссии личный кабинет блокируется, а вкладчик так и не дожидается никаких выплат. Вернуть деньги уже не получится, так же как возобновить работу личного ID.

Источник статьи: http://nebogach.ru/sberbank/okr-ili-us-chto-eto-v-sberbanke/

Что такое УС Сбербанка

УС Сбербанка – это устройства самообслуживания, нечто среднее между банкоматом и терминалом для оплаты. Эти системы позволяют клиентам банка самостоятельно совершать самые разные процедуры, начиная от внесения и получения наличных и заканчивая открытием вклада.

Как расшифровывается УС Сбербанка?

УС, или устройство самообслуживания, означает один из видов систем, позволяющих клиенту банка самостоятельно осуществить необходимые операции. Помимо УС существуют:

1. Сбербанк-онлайн, представленный сайтом с клиентскими аккаунтами, позволяющими через Интернет осуществить огромное количество самых разных операций.

2. Приложение Мобильный Сбербанк, позволяющий регулировать и управлять банковскими счетами посредством сотового телефона.

Устройство самообслуживания выглядит как обычный платежный терминал и расположено в отделениях Сбербанка. Через УС можно осуществлять следующие виды операций:

1. Оплата наличными или с помощью банковской (дебетовой) карты коммунальных платежей.

2. Внесение платы за средства связи (Интернет, мобильный и стационарный телефоны).

3. Оплата налогов и взносов.

4. Погашение ГИБДД штрафов.

5. Запрос баланса карты и вывод его на экране терминала или на чеке.

6. Подключение и отключение дополнительных банковских услуг («Спасибо от Сбербанка, автоплатеж и пр.).

О плюсах УСа Сбербанка

Раньше банковские терминалы позволяли осуществить только самые базовые операции: снять и внести наличные, оплатить мобильную связь и пр. Сейчас же эти системы выполняют такие функции, реализовать которые в прежние годы можно было только у кассы. Это и финансовые, и информационные, и некоторые другие. У устройств самообслуживания имеется также главное преимущество – они работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Более подробно об операциях, которые можно осуществить с помощью УС:

1. Внесение и выдача наличных. Раньше терминалы в Сбербанке делились на те, которые принимают деньги, и те, которые выдают их на руки пользователю. Сейчас устройства самообслуживания объединили в себе эти две операции. И появились даже банкоматы с функцией ресайклинга. Данная функция позволяет клиентам вновь получить внесенные только что наличные без необходимой ранее перезагрузки устройства.

2. Оплата налоговых сборов, штрафов, а также различных услуг. Осуществить эти операции можно как наличными (без обязательного пополнения банковской карты), так и безналичным способом.

В системе Сбербанка имеется информация об огромном количестве самых разнообразных организаций-получателей. Это позволяет пользователю быстро найти необходимую компанию и внести на ее счет требуемую сумму без заполнения данных о фирме. Система сама покажет на экране реквизиты организации, и клиенту останется только проверить их. Оплата услуг осуществляется с минимальной комиссией, и это выйдет дешевле, чем проводить ту же операцию через кассу банка.

Функционал оплаты в устройствах самообслуживания постоянно улучшается и расширяется. Сейчас большинство банкоматов и терминалов имеют сканер штрих-кода, что еще в разы упрощает и ускоряет процедуру внесения оплаты.

3. Просмотр информации об имеющихся картах, а также кредитах и вкладах. В разделе «Мои счета» клиенты могут найти детализированные сведения о текущих кредитах, об операциях по картам и пр. В личном кабинете в УС можно даже самостоятельно открыть вклад.

4. Смена пин-кода банковской карты, получение новых логина и пароля для входа в Сбербанк Онлайн. Система позволяет самостоятельно изменить выданный при получении карты пин-код на тот, который более удобен клиенту.

5. Дополнительные персональные предложения. Не все выводимые на мониторе устройства самообслуживания операции можно реализовать немедленно. Большинство из них требуют предварительного информирования сотрудников банка о том, что клиент заинтересован в той или иной услуге (к примеру, это касается выдачи кредита). Однако такая система позволяет быстро сообщить банку о своем желании, и процесс анализа приведенных пользователем данных занимает меньше времени, чем при обращении в кассу.

Где и как найти ближайший УС Сбербанка?

Отыскать наиболее близко расположенное устройство самообслуживания можно с помощью официального сайта Сбербанка. В «шапке» главной страницы указана ссылка на отделения и банкоматы. Перейдя по ней, пользователь увидит карту и адреса расположенных в городе офисов банка и терминалов. Также отыскать устройства самообслуживания можно через мобильное приложение Сбербанка.

Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/kak_finance/chto-takoe-us-sberbanka-5abe36c81aa80cc4ef48bb40

Под капотом ПО банкомата

Достаточного много читал на ГТ и Хабре статей про банковские карты, банкоматы, и вот решил внести свой вклад. Ниже я попробую рассказать о том, как устроен банкомат с точки зрения программного обеспечения.

Что такое банкомат?

Любой банкомат по сути представляет собой компьютер с подключенной периферией, менеджером оборудования и собственно банковским приложением, управляющим всем этим хозяйством. Все решения по выдаче денег принимает сервер. Банкомат лишь собирает информацию от клиента и передаёт её на сервер.

Железо банкомата

Кто же управляет всем этим зоопарком

Для того чтобы производители не мучились с написанием драйверов, которые потом никому не нужны, а разработчики софта не страдали от разнообразия решений по управлению той или иной железкой, было решено всё это дело унифицировать.

Так появился стандарт CEN/XFS либо просто XFS, что расшифровывается как eXtension For Financial Services.

Стандарт описывает клиент-серверную архитектуру состоящую из менеджера оборудования и сервисных провайдеров (читай драйвера устройств), которыми он управляет. В терминологии стандарта «сервисный провайдер» — это библиотека, предоставляющая определенный набор функций для получения информации об устройстве и управления им. Обычно это динамическая библиотека, содержащая определенный набор стандартных функций(Open, Close, GetInfo, Execute ) каждая из которых имеет ряд специфических для конкретного устройства аргументов.

Все взаимодействие с оборудованием происходит через API XFS менеджера. К примеру, параметр Command функции Execute может иметь значение для диспенсера купюр:
WFS_CMD_CDM_DISPENSE (набор денег из кассет)
WFS_CMD_CDM_PRESENT (выдачи пачки клиенту)

Для картридера:
WFS_CMD_IDC_RETAIN_CARD (захват карты),
WFS_CMD_IDC_READ_TRACK (чтение дорожек)

Существует несколько реализаций XFS-менеджеров (в том числе с открытым исходным кодом), написанных на c++ и теоретически библиотеки сервисных провайдеров, написанные под один менеджер, так же должны подходить ко всем остальным, но по факту иногда библиотека, написанная конкретным вендором под конкретный XFS менеджер, работает только с этим менеджером.

Также существует Java XFS со своими библиотеками, не совместимыми с классическими менеджерами.

Банковское приложение

Банковское приложение — это то, что вы видите на экране, когда подходите к устройству. Оно предназначено для сбора данных от пользователя, отправки этих данных на хост (сервер) и выполнения ответа от хоста. Как и в случае с железом (XFS) есть отраслевые протоколы (NDC/DDC), по которым приложение общается с хостом, загружает конфигурацию и интерпретируют её.

Любой крупный производитель банкоматов (Wincor, NCR, Diebold) имеет свою реализацию как XFS, так и банковского приложения.
Однако на рынке есть альтернативный софт, соответствующий всем стандартам и не привязанный к конкретному вендору.

Я буду описывать банкомат на примере NDC как наиболее распространенного в России протокола, но чуть менее популярный DDC имеет схожий принцип работы.

Как же оно работает

В каждый момент времени банкомат находится в одном из режимов работы:

• Power Up — Загрузка
• Offline — Нет связи с сервером, коннектимся
• Supervisor — работает инкассатор или сервис-инженер
• Out of service — банкомат не работает, потому что неисправен, кончились деньги, или просто кто-то в банке перевел его в этот режим.
• In service — основной режим работы, знакомый всем тем, у кого есть банковские карты.

В режиме In service банкомат находится в одном из состояний (стейт), с номером от 001 до 999, и 25 символьной строкой-описанием.

Первый символ этой строки — тип стейта (обозначаются буквами A..Z а так же a..z и некоторыми символами (,’.?)), он определяет совокупность. Остальные 24 символа — это 8 десятичных 3-значных чисел, каждое из которых является определенной настройкой стейта (номер экрана для показа, условия перехода на стейт, список действий). Стейтов одного типа может быть любое количество.

Режим In service

При старте режима обслуживания банкомат автоматически начинает выполнять стейт 000. Обычно это стейт A (Card read state). В этом стейте банкомат отображает экран с приглашением вставить карту и переводит картридер в режим приёма. Также стейт отвечает за чтение карты и ветвление в зависимости от результатов этой операции.

Ниже пример конфигурации типичного стейта A:
000 A001001011008004002001104

000 — номер стейта
A — тип стейта (Card read state)
001 — номер экрана (Screen number)
001 — номер стейта, на который переходить в случае успешного чтения карты
011 — номер стейта, на который переходить в случае ошибок чтения карты
008 — условие чтения 1
004 — условие чтения 2
002 — условие чтения 3
001 — условие возврата карты (сразу после чтения или по завершение операции)
104 — стейт перехода, если если карта неизвестна банку

Пройдемся по параметрам более подробно:
Тип стейта — тут всё понятно: определив тип стейта, приложение знает как интерпретировать дальнешие параметры.
Номер экрана — представляет собой ссылку на строку с текстовым описанием экрана, отображающимся во время работы данного стейта.

Не каждый стейт имеет экран.

Экран может иметь номер от 000 до 999. Экраны, отличающиеся на 100, обычно резервируют под разные языки. Таким образом экран 010 и экран 210 это скорее всего разноязычные версии одного экрана. Об экранах я расскажу чуть позже.

Номер стейта перехода в случае успешного чтения карты — то, какой стейт приложение начнет выполнять в случае, если карта распознана и данные прочитаны успешно.

Помимо стейтов и экранов в банкомате есть ещё один важный конфигурационный параметр — financial institution table. Таблица финансовых институтов содержит данные о том, какие карты принадлежат какому банку, как правильно парсить данные прочитанные с дорожек карты, и что делать в зависимости от этих данных дальше. Например если карта локальная то можно выполнить один сценарий, если карта стороннего банка то нужно запретить ветку сценария с мобильными платежами и проверкой баланса.

Номер стейта перехода в случае проблем с чтением карты — если карту не получилось прочесть ни по одному из предложенных условий — переходим на стейт, указанный в этом параметре. Как правило, это стейт J (Close state) на котором мы отдаём карту, показываем экран с предложением забрать её и активируем таймер по истечению срока которого будет запущен механизм удержания карты. Стейт J также является последним стейтом в случае успешной транзакции.

Условия чтения карты (3 параметра подряд) — это битовые маски, обозначающие номера треков, которые нужно прочесть, и взаимодействие с чипом в случае его наличия.

Например, Read Chip, Read Track 2 and Track 1, Read Track 1. Если хоть одно из условий срабатывает, то остальные условия не выполняются и карта считается прочитанной. Если ни одно из условий не выполняется, карта считается непрочитанной.

Условие возврата карты — банкомат может вернуть карты сразу после прочтения, а может сделать это в конце после завершения всех операций.

Остальные стейты устроены схожим образом:

• Есть стейты для чтения суммы с клавиатуры и помещения в специальный внутренний буфер;
• Есть стейты для чтения пин-кода пин-падом и получение затем пин-блока в специальный буфер;
• Есть стейты для проверки введенных данных (например, если введенная сумма меньше минимальной суммы, то идет перенаправление на стейт с сообщением об ошибке);
• Есть стейты для выбора с помощью боковых клавиш (так называемых FDK) и помещения символов этих клавиш (ABCD FGHI) в специальный 8-байтный буфур;
• Есть стейты для обнуления и предустановки буферов.

Переходя по всем этим стейтам, приложение рано или поздно доходит до стейта взаимодействия с хостом — стейта I (Transaction Request State). На этом стейте формируется запрос из данных, собранных на прошлых стейтах и отправляется на сервер. Запрос представляет собой ID Банкомата (Logical Unit Number), данные с дорожек карты, данные о предыдущих транзакциях, данных с буферов суммы, пин-блока, нажатий функциональных клавиш (FDK буфер). Данные разделяются символом разделителем. Серверное приложение получает запрос и анализирует буфер FDK – именно по содержимому этого буфера хост понимает чего хочет банкомат. После чего, в зависимости от принятого решения, отсылает ответ в котором содержатся:

• идентификатор действия которое нужно совершить;
• номер экрана который нужно при этом действии показывать;
• содержимое чека, если чек нужно напечатать;
• стейт на который нужно перейти по завершению действия.

В специальном буфере передается количество купюр, которое нужно выдать из каждой кассеты (если это операция снятия наличных). Именно количество купюр, потому что банкомат не знает номиналы выдаваемых денег для него это просто бумажки в кассетах.

По завершению требуемых действий приложение шлёт подтверждение на хост и переходит на указанный стейт. Как правило это уже известный нам стейт J. В случае какого-либо сбоя приложение шлёт сообщение о сбое на хост и ждёт нового Transaction Reply с переходом на новый стейт.

Теперь об экранах

Экран банкомата представляет собой поле 32х16 клеток. Экран может содержать как графическую информацию, так и текстовую, которая позиционируется относительно клеток. Шрифты могут быть двойной высоты.

Описание экрана представляет собой строку с текстом, перемежающуюся управляющимися символами, такими как очистка экрана, позиционирование курсора, размер шрифта. В большинстве современных банков сегодня текст используется только при вводе сумм, а в остальных случаях экран — это просто цельная картинка. Однако встречаются и полностью текстовые экраны.

Пример экрана, отображающего картинку из таблицы картинок (\0c\1bP2018\1b\5c)

Именно на такие экраны ссылаются параметры стейта.

Совокупность стейтов, экранов, FIT, таймеров называется сценарием банкомата. Каждый сценарий имеет свой номер. После загрузки банкомата и подключением его к сети, он шлет на хост сообщение в котором сообщает свой ID и номер конфигурации. Если конфигурацию следует обновить — хост переводит банкомат в режим «Out Of Service» и начинает грузить необходимые параметры новой конфигурации. Последним параметром идёт номер конфигурации. Схожим образом происходит загрузка ключей для шифрования пин-блока, для макирования, и мастер-ключей.

Вот, если вкратце, так устроен банкомат. Надеюсь кому-нибудь эта информация пригодится.

Источник статьи: http://habr.com/ru/post/263077/